Was passiert mit Instagram, wenn Sie sterben?

Was passiert mit Ihrem Instagram, wenn Sie sterben?

Instagram weiß nicht, wann jemand stirbt. Bis eine Person den Tod meldet, läuft das Konto ganz normal weiter: Das Profil bleibt öffentlich oder privat, wie es war, Follower können alte Beiträge weiter sehen, markierte Fotos tauchen weiter auf, und Vorschläge zeigen das Konto womöglich weiter Freunden an. Für viele Familien ist das die erste schmerzhafte Überraschung.

Sobald Instagram eine gültige Meldung erhält, geht es einen von zwei Wegen. Hat die Person in ihren Einstellungen „Nach dem Tod löschen“ gewählt, wird das Profil gelöscht. Andernfalls wird das Profil in den Gedenkzustand versetzt: Es bleibt als Ort der Erinnerung online, aber gesperrt. Ein enges Familienmitglied kann auch mit Nachweis der Verwandtschaft die vollständige Entfernung des Profils beantragen.

Was Instagram in keinem Fall tut, ist, den Login herauszugeben. Seine Hilfeseiten sagen ausdrücklich, dass es keine Login-Informationen für ein Profil im Gedenkzustand bereitstellen kann und dass das Anmelden in das Konto einer anderen Person immer gegen seine Richtlinien verstößt. Diese eine Regel prägt alles Weitere in diesem Artikel, und deshalb ist ein zu Lebzeiten gemachter Plan so wichtig. Wenn Sie das größere Bild über Instagram hinaus möchten, beginnen Sie mit unserem Ratgeber zur digitalen Nachlassplanung.

Was ist ein Instagram-Konto im Gedenkzustand?

Ein Profil im Gedenkzustand ist Instagrams Standardergebnis für das Konto einer verstorbenen Person. Jeder kann es beantragen, nicht nur Familie, und Instagram verlangt einen Todesnachweis wie einen Link zu einer Todesanzeige oder einem Zeitungsartikel. Im Gedenkzustand ändert sich das Konto auf einige bestimmte Weisen.

• Niemand kann sich anmelden

  Das Konto ist gesperrt. Kein Zurücksetzen des Passworts, kein Familienzugriff, keine Ausnahmen. Instagram beschreibt das als Absicherung des Profils zum Schutz der Privatsphäre der verstorbenen Person.

• Beiträge bleiben, wo sie waren

  Fotos und Videos, die die Person geteilt hat, bleiben auf Instagram und sind für dasselbe Publikum sichtbar, mit dem sie geteilt wurden. Ein privates Konto bleibt privat; ein öffentliches bleibt öffentlich.

• Ohne Nachlasskontakt kann nichts geändert werden

  Wurde kein Nachlasskontakt festgelegt, ist das Profil eingefroren: keine Änderungen an Fotos oder Videos, Kommentaren unter ihren Beiträgen, Privatsphäre-Einstellungen, dem Profilbild oder daran, wem sie folgen und wer ihnen folgt.

Kann die Familie das Instagram einer verstorbenen Person löschen oder darauf zugreifen?

Löschen: ja. Zugreifen: nein. Das sind die zwei Hälften der Antwort, und Familien erwarten oft das Gegenteil.

Verifizierte enge Familienmitglieder können beantragen, dass das Profil eines geliebten Menschen von Instagram entfernt wird. Der Antrag verlangt einen Nachweis, dass Sie enge Familie sind, etwa eine Geburts- oder Sterbeurkunde, oder einen Nachweis nach örtlichem Recht, dass Sie der rechtmäßige Vertreter der Person oder ihres Nachlasses sind. Die Entfernung ist endgültig, wenn es also Fotos gibt, die die Familie möchte, denken Sie zuerst an die Wiederherstellung, die der nächste Abschnitt behandelt.

Zugriff ist eine andere Sache. Instagram gibt niemandem das Passwort und meldet niemanden an, und in ein Konto im Gedenkzustand kann man sich überhaupt nicht anmelden. Kennen Sie das Passwort, weil die Person es mit Ihnen geteilt hat, bedenken Sie, dass die Nutzung des Kontos einer anderen Person gegen Instagrams Richtlinien verstößt und dass dieses Passwort ohnehin nicht mehr funktioniert, sobald ein Antrag auf Gedenkzustand durch ist. Ob ein Familienmitglied oder Nachlassverwalter ein rechtliches Anrecht auf die Kontoinhalte hat, unterscheidet sich je nach Land und Region. Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.

Es gibt noch eine Besonderheit. Hat die Person in ihren Einstellungen „Nach dem Tod löschen“ gewählt, führt ein gültiger Antrag auf Gedenkzustand zur Löschung statt zu einem Gedenkprofil, und Instagram warnt, dass sich das nicht rückgängig machen lässt. Die eigene Wahl der Person hat Vorrang vor dem, was die Familie bevorzugt hätte, ein guter Grund, vorher darüber zu sprechen.

Fotos und DMs: Was ist wiederherstellbar?

Öffentliche und geteilte Beiträge sind der leichte Teil. Auf einem Profil im Gedenkzustand bleiben sie für alle sichtbar, die sie vorher sehen konnten. Was die Familie nicht kann, ist die Originale gesammelt herunterladen, Bildunterschriften bearbeiten oder an etwas herankommen, das nie gepostet wurde.

Direktnachrichten sind der schwere Teil. Instagrams Nachlasskontakt, wo einer festgelegt wurde, kann die Nachrichten der Person nicht sehen. Familie, die Gedenkzustand oder Entfernung beantragt, erhält ebenfalls keinen Zugriff auf Nachrichten. In der Praxis sind die Instagram-DMs einer verstorbenen Person nur wiederherstellbar, wenn die Person zu Lebzeiten ihre eigenen Daten exportiert oder ihren Login bewusst einer Vertrauensperson hinterlassen hat.

Dieser Datenexport ist das Nützlichste, was ein Instagram-Nutzer für sein zukünftiges Ich und seine Familie tun kann. Im Kontenübersicht können Sie einen Export Ihrer Instagram-Informationen erstellen und dabei wählen, welche Informationstypen enthalten sein sollen, einen Zeitraum und ein Format. Instagram sagt, der Export-Link könne eine Weile brauchen und bleibe nach Fertigstellung nur begrenzte Zeit verfügbar. Exporte sind passwortgeschützt, also helfen sie Ihrer Familie nur, wenn die Datei irgendwo landet, wo sie sie öffnen kann. Entwürfe, archivierte Storys und gespeicherte Sammlungen gehören zu den Dingen, die sonst mit dem Konto verschwinden.

Hat Instagram einen Nachlasskontakt wie Facebook?

Ja, und das hat sich geändert. Instagrams Hilfeseiten beschreiben jetzt einen Nachlasskontakt: jemanden, den Sie auswählen, um sich um Ihr Profil zu kümmern, falls es nach Ihrem Tod in den Gedenkzustand versetzt wird. Er wird in der Kontenübersicht unter Kontoinhaberschaft und Kontrolle in den Gedenkzustand-Einstellungen verwaltet, und Sie müssen 18 oder älter sein, um einen auszuwählen. Sie können Ihren Nachlasskontakt jederzeit ändern oder stattdessen „Nach dem Tod löschen“ wählen. Um „Nach dem Tod löschen“ abzuwählen, müssen Sie einen Nachlasskontakt auswählen.

Was ein Nachlasskontakt darf, ist bewusst eng gefasst. Laut Instagram kann er Ihr Profilbild aktualisieren und Ihre Markierungen sehen und verwalten. Sie können ihm außerdem erlauben, eine Kopie der Inhalte herunterzuladen, die Sie auf Instagram geteilt haben. Er kann nicht als Sie posten oder Nachrichten senden, und er kann Ihre Nachrichten nicht sehen. Instagram merkt an, dass es künftig weitere Funktionen hinzufügen könnte, es lohnt sich also, die Einstellungen gelegentlich zu prüfen.

Verglichen mit dem Facebook-Nachlasskontakt, den unser Ratgeber zu Facebook nach dem Tod behandelt, ist die Instagram-Version zurückhaltender: Es geht darum, ein Gedenkprofil zu pflegen und geteilte Inhalte zu sichern, nicht darum, eine Präsenz zu verwalten. Keines der Werkzeuge gibt jemandem Ihren Login, und keines berührt Ihre privaten Nachrichten, was eine Lücke lässt für alles, was Sie weitergeben möchten und das im Konto lebt statt auf dem öffentlichen Profil.

Was sollten Sie jetzt vorbereiten?

Nichts davon dauert lange, und alles ist zu Lebzeiten umkehrbar. Ziel ist, die Entscheidung selbst zu treffen, statt sie einem trauernden Familienmitglied zu überlassen, das ein Formular ausfüllt.

• Entscheiden: Gedenkprofil oder Löschung

  Überlegen Sie, ob Ihr Profil als Gedenkprofil online bleiben oder verschwinden soll. Legen Sie einen Nachlasskontakt fest, wenn es bleiben soll, oder „Nach dem Tod löschen“, wenn es weg soll. Instagram selbst empfiehlt, die Löschentscheidung mit nahestehenden Menschen zu besprechen, weil sie sich nicht rückgängig machen lässt.

• Ihrem Nachlasskontakt Bescheid sagen

  Ein Nachlasskontakt, der nicht weiß, dass er gewählt wurde, kann nicht handeln. Sagen Sie ihm, was Sie möchten: ein bestimmtes Profilbild, Markierungen zum Aufräumen und ob Sie ihm erlaubt haben, Ihre geteilten Inhalte herunterzuladen.

• Ihre Daten exportieren

  Erstellen Sie ab und zu einen Export Ihrer Instagram-Informationen und bewahren Sie ihn dort auf, wo Ihre Familie herankommt, etwa auf einem geteilten Laufwerk oder in einem verschlüsselten Archiv. Das ist der einzige zuverlässige Weg, wie Ihre Nachrichten, archivierten Storys und gespeicherten Elemente das Konto überdauern.

• Den Login aufschreiben, getrennt und sicher

  Soll jemand hineinkommen können, solange das Konto noch aktiv ist, zum Beispiel um Dinge herunterzuladen, bevor der Tod gemeldet wird, braucht das E-Mail, Passwort und Ihre Zwei-Faktor-Methode. Halten Sie es aus Ihrem Testament heraus, das mancherorts zu einem öffentlichen Dokument wird, und aus unverschlüsselten Notizen. Unser Ratgeber zum Backup für die Zwei-Faktor-Authentifizierung erklärt, warum gerade der 2FA-Teil so oft Menschen aussperrt.

• Wünsche hinterlassen, nicht nur Zugangsdaten

  Welche Fotos wichtig sind, wer informiert werden soll, ob Sie einen letzten Beitrag möchten oder gar keinen. Eine kurze Notiz bewirkt mehr als jede Einstellung.

Wie PostMortem bei Instagram nach dem Tod hilft

Instagrams eigene Werkzeuge kümmern sich um das öffentliche Profil. Sie kümmern sich nicht um den Login, Ihre privaten Nachrichten, den Datenexport, den Sie erstellt haben, oder die Wünsche, die jemand lesen soll. PostMortem ist ein kostenloser Totmannschalter für iOS und Android, der für genau diese Lücke gebaut ist.

Sie erstellen eine Nachrichtenbox und wählen ein Check-in-Intervall, von täglich oder wöchentlich bis zu Monaten. Sie checken mit einem Tipp in der App ein; Erinnerungen kommen per E-Mail und Push, wenn die Frist näher rückt. Checken Sie nicht mehr ein und läuft das Intervall ab, wird die Box an die von Ihnen gewählten Empfänger freigegeben, die eine E-Mail mit einem Link erhalten, um sie im Browser zu öffnen.

Für Instagram könnte eine Box Ihre Login-Daten enthalten (E-Mail, Passwort und eine Notiz zu Ihrer Zwei-Faktor-Methode), eine Textnachricht, die erklärt, ob das Konto in den Gedenkzustand versetzt oder gelöscht werden soll und welche Fotos wichtig sind, und Ihre exportierten Daten als Anhänge: bis zu 5 Dateien pro Box zu je 20 MB, darunter Bilder, PDFs, Dokumente und Audio. Ist der Export größer, kann die Box stattdessen sagen, wo das vollständige Archiv liegt und wie man es öffnet.

Nachrichten, Passwörter, Dateinamen und Dateiinhalte werden vor dem Hochladen auf Ihrem Smartphone mit AES-256 verschlüsselt und im Browser des Empfängers entschlüsselt; die Server von PostMortem sehen die Klartextinhalte nie. Boxname, Namen und E-Mail-Adressen der Empfänger sowie der Check-in-Zeitplan bleiben lesbar, damit Erinnerungen und Zustellung funktionieren. Empfänger brauchen die Zugangsschlüssel-Karte, die Sie vorab mit ihnen teilen, um irgendetwas zu entschlüsseln, es lohnt sich also, sie zu Lebzeiten zu übergeben, und Sie können wählen, ob sie vorab von der Box erfahren. Alle Details lesen Sie auf unserer Sicherheitsseite, und den Ablauf von Anfang bis Ende sehen Sie unter So funktioniert es. Nutzen Sie zuerst die Testbox, damit Sie wissen, wie eine Freigabe aussieht.

Häufige Fragen

• Was passiert mit Instagram, wenn Sie sterben und niemand es meldet?

  Nichts ändert sich. Das Konto bleibt mit denselben Privatsphäre-Einstellungen aktiv, alte Beiträge bleiben sichtbar, und das Konto kann Freunden weiter in Vorschlägen angezeigt werden. Instagram versetzt ein Profil erst in den Gedenkzustand oder löscht es, wenn es einen gültigen Antrag erhält.

• Wie versetzt man ein Instagram-Konto in den Gedenkzustand?

  Jeder kann über Instagrams Hilfeseiten einen Antrag auf Gedenkzustand stellen. Instagram verlangt einen Todesnachweis, etwa einen Link zu einer Todesanzeige oder einem Zeitungsartikel. Im Gedenkzustand erscheint „In Erinnerung an“ neben dem Namen, Beiträge bleiben für ihr ursprüngliches Publikum sichtbar, und niemand kann sich anmelden.

• Kann ich das Instagram-Konto einer verstorbenen Person löschen?

  Verifizierte enge Familienmitglieder können die Entfernung beantragen. Instagram verlangt einen Nachweis der Verwandtschaft, etwa die Geburts- oder Sterbeurkunde der verstorbenen Person, oder einen Nachweis nach örtlichem Recht, dass Sie ihr rechtmäßiger Vertreter sind. Die Entfernung ist endgültig, sichern Sie also vorher alle Fotos.

• Hat Instagram einen Nachlasskontakt?

  Ja. Instagrams Hilfeseiten beschreiben einen Nachlasskontakt, den Sie in der Kontenübersicht unter den Gedenkzustand-Einstellungen festlegen, wenn Sie 18 oder älter sind. Ist das Profil im Gedenkzustand, kann Ihr Nachlasskontakt das Profilbild aktualisieren, Markierungen verwalten und, wenn Sie es erlaubt haben, eine Kopie der von Ihnen geteilten Inhalte herunterladen. Er kann nicht posten, keine Nachrichten senden und Ihre Nachrichten nicht lesen.

• Kann ein Nachlasskontakt oder die Familie Instagram-DMs lesen?

  Nein. Instagram sagt, dass ein Nachlasskontakt Ihre Nachrichten nicht sehen kann, und es gibt niemandem Login-Informationen. Die einzigen Wege, wie DMs ein Konto überdauern, sind ein Export, den Sie zu Lebzeiten erstellen, oder ein Login, den Sie bewusst weitergeben, wofür ein Werkzeug wie PostMortem gemacht ist.

• Was ist „Nach dem Tod löschen“ bei Instagram?

  Es ist die Alternative zu einem Nachlasskontakt. Wählen Sie es aus und erhält Instagram später einen gültigen Antrag auf Gedenkzustand, wird Ihr Profil gelöscht statt in den Gedenkzustand versetzt. Instagram warnt, dass sich das nicht rückgängig machen lässt, und empfiehlt, es mit nahestehenden Menschen zu besprechen. Um es abzuwählen, müssen Sie einen Nachlasskontakt wählen.

• Ist es legal, dass sich meine Familie nach meinem Tod mit meinem Passwort anmeldet?

  Instagrams Richtlinien sagen, dass das Anmelden in das Konto einer anderen Person immer gegen seine Regeln verstößt, und in ein Konto im Gedenkzustand kann man sich überhaupt nicht anmelden. Ob Erben ein rechtliches Anrecht auf die Inhalte haben, unterscheidet sich je nach Land und Region. Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.