Häufig gestellte Fragen

PostMortem ist eine Plattform für den digitalen Nachlass, mit der Sie verschlüsselte Nachrichten, Dateien und wichtige Informationen sicher vorbereiten und an Ihre Liebsten übermitteln können. Ihre Nachrichten werden automatisch an die festgelegten Empfänger zugestellt, wenn Sie sich nicht mehr melden.

Sie legen ein Check-in-Intervall fest (von 1 Stunde bis 1 Jahr). Wenn Sie nicht innerhalb dieses Zeitraums auf "Einchecken" klicken, werden Ihre Nachrichtenboxen automatisch an Ihre festgelegten Empfänger zugestellt. Jeder Check-in setzt den Timer zurück.

Nachrichtenboxen können Textnachrichten, Login-Daten (Benutzernamen und Passwörter), Dateien (Fotos, Videos, Dokumente) und Finanzinformationen wie Schulden oder Kontodetails enthalten.

Nein. PostMortem ist einfach zu bedienen. Erstellen Sie einfach eine Nachrichtenbox, fügen Sie Ihre Inhalte hinzu, legen Sie Ihr Check-in-Intervall fest und bestimmen Sie die Empfänger. Die Verschlüsselung erfolgt automatisch.

Alle Nachrichteninhalte werden vor dem Hochladen auf Ihrem Gerät mit AES-256-Verschlüsselung verschlüsselt. Ihr Verschlüsselungsschlüssel wird lokal generiert und niemals an unsere Server gesendet. Wir können auf Ihre Nachrichten weder zugreifen noch sie entschlüsseln.

Ohne Ihren Verschlüsselungsschlüssel können Ihre Nachrichteninhalte nicht wiederhergestellt werden. Deshalb stellen wir eine herunterladbare Schlüsselkarte mit QR-Code bereit, die Sie sicher aufbewahren sollten (ausgedruckt, im Bankschließfach usw.).

Nein. Ihre Nachrichten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt, bevor sie hochgeladen werden. Wir speichern nur verschlüsselte Daten und haben keinen Zugriff auf Ihren Verschlüsselungsschlüssel. Nur Sie und Ihre festgelegten Empfänger (mit ihren Zugangsschlüsseln) können die Inhalte entschlüsseln.

Jeder Empfänger erhält eine personalisierte Zugangsschlüsselkarte. Wenn Ihre Nachrichten zugestellt werden, verwenden die Empfänger ihren Zugangsschlüssel zur Authentifizierung und Entschlüsselung der Inhalte.

Ja, Sie können jede Nachrichtenbox bearbeiten, solange sie noch nicht zugestellt wurde. Nach der Zustellung kann der Inhalt nicht mehr geändert werden.

Sie können mehrere Nachrichtenboxen mit unterschiedlichen Inhalten und Empfängern erstellen. Jede Box stellt ihren Inhalt an alle Empfänger zu, die dieser spezifischen Box zugewiesen sind.

Nachrichten werden zugestellt, wenn Sie eine Check-in-Frist verpassen. Wenn Ihr Check-in-Intervall 7 Tage beträgt und Sie nicht innerhalb von 7 Tagen auf "Einchecken" klicken, werden Ihre Nachrichtenboxen an die Empfänger gesendet.

Ja. Klicken Sie einfach auf "Einchecken", um den Timer zurückzusetzen, oder löschen Sie die Nachrichtenbox, wenn Sie sie nicht mehr zustellen lassen möchten.

Nein. Empfänger benötigen nur den Zugangsschlüssel von der Schlüsselkarte, die Sie ihnen bereitstellen. Sie können zugestellte Nachrichten über ein sicheres Webportal anzeigen, ohne sich registrieren zu müssen.

Wenn Sie einen Empfänger hinzufügen, können Sie eine personalisierte Schlüsselkarte (PDF) herunterladen, die den Zugangsschlüssel als QR-Code enthält. Teilen Sie diese Karte sicher – persönlich, über einen sicheren Messenger oder in einem versiegelten Umschlag.

Ja, Sie können Empfänger bei jeder noch nicht zugestellten Nachrichtenbox ändern. Das Entfernen eines Empfängers widerruft dessen Zugang zu dieser spezifischen Box.

Sie können die Kontolöschung über die App-Einstellungen oder über unsere Kontolöschungsseite beantragen. Alle Ihre Daten, einschließlich Nachrichtenboxen und Kontakte, werden innerhalb von 30–45 Tagen endgültig entfernt.

Ja. Wir halten die DSGVO ein und unterstützen Ihre Datenrechte einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie den Support, um diese Rechte auszuüben.

Wir erheben Kontoinformationen (Name, E-Mail), verschlüsselte Nachrichteninhalte, Empfängerdetails und Nutzungsdaten zur Verbesserung des Dienstes. Nachrichteninhalte sind verschlüsselt und für uns nicht zugänglich. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Web-App funktioniert mit allen modernen Browsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Mobile Apps sind für iOS und Android verfügbar.

Das Erstellen von Nachrichten und Check-ins erfordert eine Internetverbindung. Ihr Verschlüsselungsschlüssel wird jedoch lokal gespeichert und bleibt auch offline zugänglich.

Ihre verschlüsselten Daten gehören Ihnen. Wir empfehlen, eine Sicherungskopie Ihrer Verschlüsselungsschlüsselkarte aufzubewahren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Diensteinstellung würden wir Sie rechtzeitig informieren und Optionen zum Datenexport bereitstellen.