Häufig gestellte Fragen

PostMortem ist eine Plattform für den digitalen Nachlass, mit der Sie verschlüsselte Nachrichten, Dateien und wichtige Informationen sicher für Ihre Liebsten vorbereiten können. Ihre Nachrichtenboxen werden automatisch für die von Ihnen gewählten Empfänger freigegeben, wenn Sie sich nicht mehr melden.

Sie legen ein Check-in-Intervall fest (von 1 Stunde bis 1 Jahr). Wenn Sie nicht innerhalb dieses Zeitraums auf "Einchecken" klicken, werden Ihre Nachrichtenboxen automatisch für Ihre Empfänger freigegeben. Jeder Check-in setzt den Timer zurück.

Nachrichtenboxen können Textnachrichten, Login-Daten (Benutzernamen und Passwörter), Dateien (Fotos, Videos, Dokumente) und Finanzinformationen wie Schulden oder Kontodetails enthalten.

Nein. PostMortem ist einfach zu bedienen. Erstellen Sie einfach eine Nachrichtenbox, fügen Sie Ihre Inhalte hinzu, legen Sie Ihr Check-in-Intervall fest und bestimmen Sie die Empfänger. Die Verschlüsselung erfolgt automatisch.

Alle Nachrichteninhalte werden vor dem Hochladen auf Ihrem Gerät mit AES-256 verschlüsselt. Bei der standardmäßigen selbstverwalteten Einrichtung wird Ihr Verschlüsselungsschlüssel lokal generiert und niemals an unsere Server gesendet – wir können auf Ihre Nachrichten weder zugreifen noch sie entschlüsseln. Wenn Sie sich stattdessen für die verwaltete Absicherung entscheiden, verwahrt PostMortem Ihren Schlüssel, um Boxen für Sie zu öffnen, und unsere Systeme können auf Ihre Daten nur zum Betrieb des Dienstes zugreifen.

Ohne Ihren Verschlüsselungsschlüssel können Ihre Nachrichteninhalte nicht wiederhergestellt werden. Deshalb stellen wir eine herunterladbare Schlüsselkarte mit QR-Code bereit, die Sie sicher aufbewahren sollten (ausgedruckt, im Bankschließfach usw.).

Nein. Ihre Nachrichten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt, bevor sie hochgeladen werden, und wir speichern nur verschlüsselte Daten. Bei selbstverwalteten Schlüsseln haben wir niemals Zugriff auf Ihren Verschlüsselungsschlüssel – nur Sie und Ihre Empfänger können die Inhalte entschlüsseln. Bei der verwalteten Absicherung verwahrt PostMortem Ihren Schlüssel für Sie und verwendet ihn ausschließlich zum Betrieb des Dienstes.

Jeder Empfänger erhält eine personalisierte Zugangsschlüssel-Karte. Wenn Ihre Nachrichtenboxen freigegeben werden, scannen die Empfänger die Karte, um die Inhalte zu entsperren und anzuzeigen.

Ja, Sie können jede Nachrichtenbox bearbeiten, solange sie noch nicht freigegeben wurde. Nach der Freigabe kann der Inhalt nicht mehr geändert werden.

Sie können mehrere Nachrichtenboxen mit unterschiedlichen Inhalten und Empfängern erstellen. Jede Box wird für alle Empfänger freigegeben, die dieser spezifischen Box zugewiesen sind.

Nachrichtenboxen werden freigegeben, wenn Sie eine Check-in-Frist verpassen. Wenn Ihr Check-in-Intervall 7 Tage beträgt und Sie nicht innerhalb von 7 Tagen auf "Einchecken" klicken, werden Ihre Nachrichtenboxen für Ihre Empfänger freigegeben.

Ja. Klicken Sie einfach auf "Einchecken", um den Timer zurückzusetzen, oder löschen Sie die Nachrichtenbox, wenn Sie sie nicht mehr freigeben lassen möchten.

Nein. Empfänger benötigen nur den Zugangsschlüssel von der Schlüsselkarte, die Sie ihnen bereitstellen. Sie können freigegebene Nachrichtenboxen über ein sicheres Webportal anzeigen, ohne sich registrieren zu müssen.

Wenn Sie einen Empfänger hinzufügen, können Sie eine personalisierte Schlüsselkarte (PDF) herunterladen, die den Zugangsschlüssel als QR-Code enthält. Teilen Sie diese Karte sicher – persönlich, über einen sicheren Messenger oder in einem versiegelten Umschlag.

Ja, Sie können Empfänger bei jeder noch nicht freigegebenen Nachrichtenbox ändern. Das Entfernen eines Empfängers widerruft dessen Zugang zu dieser spezifischen Box.

Sie können die Kontolöschung über die App-Einstellungen oder über unsere Kontolöschungsseite beantragen. Alle Ihre Daten, einschließlich Nachrichtenboxen und Kontakte, werden innerhalb von 30–45 Tagen endgültig entfernt.

Ja. Wir halten die DSGVO ein und unterstützen Ihre Datenrechte einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie den Support, um diese Rechte auszuüben.

Wir erheben Kontoinformationen (Name, E-Mail), verschlüsselte Nachrichteninhalte, Empfängerdetails und Nutzungsdaten zur Verbesserung des Dienstes. Nachrichteninhalte sind verschlüsselt und für uns nicht zugänglich. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Web-App funktioniert mit allen modernen Browsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Mobile Apps sind für iOS und Android verfügbar.

Das Erstellen von Nachrichten und Check-ins erfordert eine Internetverbindung. Ihr Verschlüsselungsschlüssel wird jedoch lokal gespeichert und bleibt auch offline zugänglich.

Ihre verschlüsselten Daten gehören Ihnen. Wir empfehlen, eine Sicherungskopie Ihrer Verschlüsselungsschlüsselkarte aufzubewahren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Diensteinstellung würden wir Sie rechtzeitig informieren und Optionen zum Datenexport bereitstellen.