Was passiert mit meiner iCloud, wenn ich sterbe?

Was passiert mit Ihrer iCloud und Ihrem Apple-Konto, wenn Sie sterben?

Automatisch passiert nichts. Apple weiß nicht, dass Sie gestorben sind, also existiert Ihr Apple-Konto weiter, Ihre iCloud-Daten liegen weiter auf Apples Servern, und Ihr iPhone fragt weiter nach seinem Code. Tut niemand etwas, bleibt das Konto einfach gesperrt. Daran gebundene Abos können eine Karte weiter belasten, bis die Bank das Konto schließt oder jemand sie kündigt.

Es gibt zwei offizielle Wege für die Familie. Der erste ist Apples Nachlasskontakt-Funktion: Haben Sie vor Ihrem Tod jemanden als Nachlasskontakt benannt, kann diese Person Zugriff auf einen Großteil Ihrer iCloud-Daten beantragen, indem sie einen von Ihnen erzeugten Zugriffsschlüssel und eine Kopie Ihrer Sterbeurkunde vorlegt. Der zweite Weg ist für Menschen, die nie benannt wurden: Ein Familienmitglied kann Apple mit rechtlichen Unterlagen um Zugriff bitten, was in den Vereinigten Staaten und einigen anderen Ländern eine gerichtliche Anordnung bedeutet, die es als rechtmäßigen Erben Ihrer persönlichen Daten benennt. Apple prüft die Unterlagen und gewährt bei Genehmigung Zugriff oder löscht das Konto. Nur eine Person kann diesen Antrag stellen.

Beide Wege brauchen Zeit, beide erfordern Dokumente, und keiner gibt Ihrer Familie Ihre Passwörter. Diese Unterscheidung zu verstehen ist der Schlüssel zur digitalen Nachlassplanung für einen Apple-Haushalt.

Kann die Familie das iPhone einer verstorbenen Person entsperren?

Meist nicht, es sei denn, sie kennt den Code. Apple erklärt unmissverständlich, dass codegesperrte Geräte durch Verschlüsselung geschützt sind und Apple den Code nicht entfernen kann, ohne das Gerät zu löschen. Es gibt keine Hintertür und keinen besonderen Antrag für trauernde Angehörige. Kennt Ihre Familie Ihren Code nicht, sind die Daten, die nur auf dem Telefon und nicht in iCloud liegen (zum Beispiel alles, wofür Sie die Synchronisierung abgeschaltet haben), praktisch verloren.

Das zweite Hindernis ist die Aktivierungssperre. Selbst nach dem Löschen bleibt ein iPhone an Ihr Apple-Konto gebunden, bis dieses Konto sich abmeldet oder entfernt wird. Apple hebt die Aktivierungssperre auf, wenn es einen Nachlasskontakt-Antrag genehmigt oder einen Kontolöschungsantrag eines Familienmitglieds abschließt.

Was das in der Praxis bedeutet: Ein vier- oder sechsstelliger Code ist eines der wertvollsten Dinge, die Sie hinterlassen können, und eines der Dinge, die Apples offizielles Verfahren nie herausgeben wird. Teilen Sie ihn mit einer Vertrauensperson, über einen versiegelten Brief oder einen Totmannschalter, kann Ihre Familie das Telefon einfach öffnen und alles darauf sehen, auch das, was nie in iCloud angekommen ist.

Apple Nachlasskontakt: Was er abdeckt und was nicht

Ein Nachlasskontakt ist eine Person, die Sie in Ihren Apple-Kontoeinstellungen wählen und die nach Ihrem Tod Zugriff auf Ihre Kontodaten beantragen kann. Sie können mehr als eine benennen, und jede von ihnen kann einzeln Entscheidungen über die Daten treffen, einschließlich der dauerhaften Löschung des Kontos. Ihr Kontakt muss über 13 sein (das genaue Alter unterscheidet sich je nach Land) und braucht weder ein Apple-Gerät noch ein eigenes Apple-Konto.

Wenn Sie einen Kontakt hinzufügen, erzeugt Apple einen Zugriffsschlüssel. Dieser Schlüssel ist das ganze System. Ihr Kontakt braucht ihn plus Ihre Sterbeurkunde, um Zugriff zu beantragen. Verliert er ihn oder hat ihn nie erhalten, sagt Apple, es könne ihn weder abrufen noch ersetzen, und er muss auf den Weg der gerichtlichen Anordnung zurückgreifen. Sie können den Schlüssel zu Lebzeiten jederzeit aus Ihren Einstellungen erneut teilen.

Nach Genehmigung eines Antrags erhält der Kontakt ein spezielles Nachlasskontakt-Apple-Konto, das ursprüngliche Konto funktioniert nicht mehr, und der Kontakt hat ab dem Genehmigungsdatum drei Jahre, um Daten anzusehen und herunterzuladen, bevor Apple das Konto dauerhaft löscht.

• Worauf ein Nachlasskontakt zugreifen kann

  Apple nennt iCloud-Fotos, Notizen, Mail, Kontakte, Kalender, Erinnerungen, Nachrichten in iCloud, Anrufliste, Dateien in iCloud Drive, Health-Daten, Sprachmemos, Safari-Lesezeichen und Leseliste sowie alles in einem iCloud-Backup, was auf dem Gerät gespeicherte Fotos und Videos, Geräteeinstellungen und den App-Download-Verlauf umfassen kann.

• Worauf ein Nachlasskontakt nicht zugreifen kann

  Gekaufte Inhalte wie Filme, Musik und Bücher, Abos und In-App-Käufe, Zahlungsinformationen für den Apple Account oder Apple Pay und alle Einträge im iCloud-Schlüsselbund: Safari-Benutzernamen und -Passwörter, Zugangsdaten für Internetaccounts, automatisch ausgefüllte Kreditkartendaten, Passkeys und WLAN-Passwörter.

Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien: Was ist wiederherstellbar?

Für die meisten Familien ist das emotionale Herz eines Apple-Kontos die Fotomediathek, und die gute Nachricht ist, dass iCloud-Fotos klar zu dem gehört, was ein Nachlasskontakt bekommen kann. Dasselbe gilt für Notizen, Nachrichten in iCloud, iCloud-Drive-Dateien, Kontakte und Kalender. Wurde ein Nachlasskontakt benannt und hat er den Zugriffsschlüssel, sind das alles wiederherstellbar, und es kann auf iCloud.com angesehen oder gesammelt von Apples Datenschutzseite heruntergeladen werden.

Zwei Bedingungen sollten Sie kennen. Erstens müssen die Daten tatsächlich in iCloud liegen. Haben Sie iCloud-Fotos abgeschaltet, um Speicher zu sparen, oder wurde Nachrichten in iCloud nie aktiviert, liegen diese Einträge nur auf dem Telefon, und das Telefon braucht seinen Code. Zweitens fügen manche Ende-zu-Ende-verschlüsselten Kategorien und der erweiterte Datenschutz zusätzliche Prüfschritte für den Kontakt hinzu. Was über Apple nie wiederherstellbar ist: gekaufte Filme, Musik und Bücher, App-Abos und Ihre Passwörter.

Passwörter und Schlüsselbund: die Lücke

Apple sagt ausdrücklich, dass der iCloud-Schlüsselbund vom Nachlasskontakt-Zugriff ausgenommen ist. Das heißt, die in Safari gespeicherten Passwörter, die Logins in der Passwörter-App, Ihre Passkeys und Ihre gespeicherten Karten gehen über das offizielle Verfahren an niemanden über. Apple hat den Schlüsselbund so gestaltet, dass es ihn nicht lesen kann, und hält dieses Versprechen auch nach Ihrem Tod.

Die praktische Folge ist, dass Ihre Familie Ihre Fotos sehen, sich aber nicht bei Ihrer E-Mail, Ihrer Bank, Ihren Versorgerkonten oder Ihren sozialen Medien anmelden kann, obwohl jedes dieser Passwörter in Ihrem Schlüsselbund lag. Sie verliert auch Ihre Zwei-Faktor-Codes, wenn Ihr Authenticator auf dem gesperrten Telefon lebte. Unsere Ratgeber zu Passwörtern nach dem Tod und zum Backup der Zwei-Faktor-Authentifizierung gehen ins Detail, aber die Kurzfassung ist, dass der Schlüsselbund Sie so gut schützt, dass er Sie vor Ihren eigenen Erben schützt.

Es gibt auch eine zeitliche Lücke. Selbst ein reibungsloser Nachlasskontakt-Antrag dauert Tage oder Wochen, und eine gerichtliche Anordnung viel länger. Unterdessen brauchen die Menschen, die Ihre Angelegenheiten regeln, jetzt praktischen Zugang: den Telefoncode, das Passwort der E-Mail, bei der Rechnungen ankommen, eine Notiz, die erklärt, welches Konto welches ist. Nichts davon kommt von Apple.

Wie richtet man den Apple Nachlasskontakt richtig ein?

Einen Nachlasskontakt einzurichten dauert ein paar Minuten, aber es richtig zu tun hängt davon ab, was Sie danach mit dem Zugriffsschlüssel machen. Darauf läuft Apples eigene Anleitung hinaus.

• Den Kontakt in Ihren Kontoeinstellungen hinzufügen

  Die Option liegt in den Anmelde- und Sicherheitseinstellungen Ihres Apple-Kontos auf einem iPhone, iPad oder Mac mit eingeschalteter Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie können ein Mitglied der Familienfreigabe oder jemanden aus Ihren Kontakten wählen. Erwägen Sie, zwei Personen zu benennen, da jede von ihnen handeln kann.

• Den Zugriffsschlüssel an mehr als einem Ort teilen

  Apple kann den Schlüssel per iMessage senden, wenn Sie beide es nutzen, oder Sie können ihn ausdrucken, als PDF speichern oder einen Screenshot machen. Apple empfiehlt, eine Kopie bei den Nachlassdokumenten aufzubewahren. Behandeln Sie ihn wie einen Hausschlüssel: Geht er verloren, ersetzt Apple ihn nicht.

• Ihrem Kontakt sagen, was ihn erwartet

  Er braucht den Schlüssel und Ihre Sterbeurkunde und hat nach Genehmigung drei Jahre. Erklären Sie, wo der Schlüssel liegt und dass er iCloud-Daten freischaltet, aber nicht Ihre Passwörter oder Ihren Code.

• Die wichtige Synchronisierung einschalten

  Stellen Sie sicher, dass iCloud-Fotos, Nachrichten in iCloud und iCloud-Backup tatsächlich aktiv sind. Ein Nachlasskontakt kann nur wiederherstellen, was in iCloud angekommen ist.

Wie ein Totmannschalter die Lücke füllt

Apples Nachlasskontakt kümmert sich um die Daten; ein Totmannschalter kümmert sich um alles, was Apple bewusst auslässt. PostMortem ist eine kostenlose iOS- und Android-App, die um diese Idee herum gebaut ist. Sie erstellen eine Nachrichtenbox, legen Ihren iPhone-Code, Ihr Apple-Konto-Passwort, die wichtigsten Logins und eine klar formulierte Notiz mit Anweisungen hinein und wählen, wer sie erhalten soll. Dann checken Sie mit einem Tipp in der App nach einem von Ihnen gesetzten Zeitplan ein, von täglich bis zwölf Monate. Erinnerungen kommen per E-Mail und Push, wenn die Frist näher rückt. Checken Sie nicht mehr ein und läuft das Intervall ab, wird die Box per E-Mail an Ihre Empfänger freigegeben.

Die sensiblen Teile werden geschützt, bevor sie Ihr Smartphone verlassen. Nachrichten, Passwörter, Dateinamen und Dateiinhalte werden vor dem Hochladen auf Ihrem Gerät mit AES-256 verschlüsselt und im Browser des Empfängers entschlüsselt. Die Server von PostMortem sehen den Klartext dieser Inhalte nie. Der Schlüssel ist ein persönlicher Zugangsschlüssel, den Sie erzeugen und selbst behalten, und jeder Empfänger erhält eine Zugangsschlüssel-Karte mit diesem Schlüssel als QR-Code, die er scannt, wenn die Box ankommt. Boxname, Empfängeradressen und Check-in-Zeitplan bleiben lesbar, damit Erinnerungen und Zustellung funktionieren. Mehr lesen Sie auf unserer Sicherheitsseite.

Eine sinnvolle Einrichtung für einen Apple-Nutzer sieht so aus: eine Box mit dem iPhone-Code, der E-Mail und dem Passwort des Apple-Kontos und einer kurzen Notiz wie „Du bist mein Nachlasskontakt, der Zugriffsschlüssel liegt im Umschlag bei meinem Testament, so startest du den Antrag“. Daneben eine Textnachricht an die Menschen, die Sie lieben, was wir in unserem Ratgeber zum Schreiben eines Abschiedsbriefs behandeln. Der Totmannschalter deckt die ersten Tage ab, wenn Ihre Familie in das Telefon und die E-Mail muss; der Nachlasskontakt deckt das Langzeitarchiv aus Fotos und Dateien ab. Keines ersetzt ein Testament, und dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Die App enthält eine Testbox, mit der Sie per Tipp eine Freigabe von Anfang bis Ende sehen; siehe So funktioniert es für den vollständigen Ablauf.

Häufige Fragen

• Was passiert mit meiner iCloud, wenn ich sterbe und nie einen Nachlasskontakt eingerichtet habe?

  Ihr Konto bleibt gesperrt, bis ein Familienmitglied Apples formelles Verfahren durchläuft, was in den Vereinigten Staaten und mehreren anderen Ländern bedeutet, eine gerichtliche Anordnung zu erwirken, die es als rechtmäßigen Erben Ihrer persönlichen Daten benennt. Manche Länder akzeptieren alternative Unterlagen. Nur eine Person kann Zugriff beantragen, Apple prüft alles, und das Verfahren kann lange dauern. Selbst dann werden Passwörter im iCloud-Schlüsselbund nicht herausgegeben.

• Kann Apple das iPhone einer verstorbenen Person entsperren?

  Nein. Apple erklärt, dass es eine Codesperre nicht entfernen kann, ohne das Gerät zu löschen, weil die Daten auf dem Telefon mit diesem Code verschlüsselt sind. Apple kann in manchen Fällen die Aktivierungssperre aufheben, sodass das Gerät gelöscht und wiederverwendet werden kann, aber es kann nicht offenlegen, was darauf war.

• Was kann ein Apple Nachlasskontakt sehen?

  iCloud-Fotos, Notizen, Mail, Kontakte, Kalender, Erinnerungen, Nachrichten in iCloud, Anrufliste, iCloud-Drive-Dateien, Health-Daten, Sprachmemos, Safari-Lesezeichen und Leseliste sowie die Inhalte von iCloud-Backups. Er kann keine iCloud-Schlüsselbund-Passwörter, Passkeys oder Zahlungsdaten sehen und erbt keine gekauften Filme, Musik, Bücher oder Abos.

• Was, wenn der Nachlasskontakt den Zugriffsschlüssel verliert?

  Apple sagt, es könne einen verlorenen Zugriffsschlüssel weder abrufen noch ersetzen. Der Kontakt müsste das allgemeine Verfahren für Familienmitglieder nutzen, was meist rechtliche Dokumente wie eine gerichtliche Anordnung bedeutet. Deshalb lohnt es sich, eine zweite Kopie des Schlüssels an einem sicheren Ort aufzubewahren, etwa bei Ihrem Testament oder in einer verschlüsselten Nachricht, die nach Ihrem Tod freigegeben wird.

• Gehen meine iCloud-Schlüsselbund-Passwörter an meine Familie über?

  Nicht über Apple. Schlüsselbund-Einträge, einschließlich Safari-Passwörter, gespeicherter Logins, Passkeys und Kartendaten, sind ausdrücklich vom Nachlasskontakt-Zugriff ausgenommen. Soll Ihre Familie bestimmte Passwörter haben, müssen Sie sie selbst weitergeben, zum Beispiel über einen Totmannschalter oder einen versiegelten Brief.

• Ist ein Totmannschalter ein Ersatz für den Apple Nachlasskontakt?

  Nein, sie erledigen verschiedene Aufgaben. Der Nachlasskontakt gibt langfristigen, von Apple geprüften Zugriff auf Ihr iCloud-Archiv. Ein Totmannschalter wie PostMortem liefert die Dinge, die Apple nicht herausgibt, etwa Ihren Code, Ihre Passwörter und Anweisungen, in den ersten Tagen, wenn Ihre Familie sie braucht. Beides zusammen deckt das meiste ab, was ein Apple-Haushalt braucht.