Was passiert mit Facebook, wenn Sie sterben?

Was passiert mit Ihrem Facebook-Konto, wenn Sie sterben?

Im Moment des Todes passiert nichts automatisch. Ihr Konto läuft einfach weiter: Beiträge bleiben für das gewählte Publikum sichtbar, Menschen können Sie weiter markieren, und Ihr Name steht wie zuvor in Freundeslisten. Facebook handelt erst, wenn es erfährt, dass Sie gestorben sind, was meist bedeutet, dass ein Freund oder Familienmitglied es meldet.

Dann passiert eines von zwei Dingen. Haben Sie eingestellt, dass Ihr Konto nach dem Tod gelöscht wird, entfernt Facebook es. Andernfalls wird das Profil in den Gedenkzustand versetzt. Welches Ergebnis Sie bekommen, entscheiden die Einstellungen, die Sie hinterlassen, also ist dies einer der wenigen Bereiche Ihres digitalen Lebens, in dem eine Fünf-Minuten-Entscheidung jetzt bestimmt, was Ihre Familie jahrelang sieht.

Ein Nachlasskontakt kümmert sich um Ihr Hauptprofil erst, wenn es im Gedenkzustand ist; Sie müssen volljährig sein, um einen zu wählen. Wenn Sie möchten, können Sie den Nachlasskontakt überspringen und stattdessen um dauerhafte Löschung bitten.

Facebook-Konten im Gedenkzustand erklärt

Ein Konto im Gedenkzustand ist Facebooks Standardergebnis für jemanden, der gestorben ist. Neben dem Namen der Person erscheint „In Erinnerung an“, und das Profil wird zu einem Ort, an dem Freunde und Familie Erinnerungen teilen können. Es wird nicht gelöscht und an niemanden übergeben.

Facebook versetzt ein Profil in den Gedenkzustand, wenn es vom Tod der Person erfährt. Jeder Nutzer kann melden, dass jemand gestorben ist, und wurde weder ein Nachlasskontakt noch die Löschung gewählt, kann jeder mit den passenden Dokumenten den Gedenkzustand beantragen.

• Niemand kann sich anmelden

  Im Gedenkzustand ist das Konto gesperrt. Niemand kann sich anmelden, auch keine Familienmitglieder, die das Passwort kennen. Facebook behandelt Anmeldeversuche in das Konto einer verstorbenen Person als Verstoß gegen seine Regeln.

• Inhalte bleiben, wie sie geteilt wurden

  Beiträge, Fotos und Videos bleiben für das Publikum sichtbar, mit dem sie ursprünglich geteilt wurden. War ein Beitrag nur für Freunde, bleibt er nur für Freunde.

• Kein Nachlasskontakt heißt keine Änderungen

  Facebook sagt klar, dass an Konten im Gedenkzustand ohne Nachlasskontakt keine Änderungen vorgenommen werden können. Ein unvorteilhaftes Profilbild, ein altes Titelbild oder ein veralteter angehefteter Beitrag bleibt genau so, wie er ist.

• Seiten und Gruppen, die Sie allein geführt haben

  Seiten mit nur einem Administrator werden entfernt, wenn das Profil in den Gedenkzustand versetzt wird, und Gruppen mit nur einem Administrator werden pausiert. Wenn Sie eine Unternehmensseite oder Community-Gruppe allein führen, fügen Sie jetzt einen zweiten Administrator hinzu.

Facebook-Nachlasskontakt: Was er darf und was nicht

Ein Nachlasskontakt ist die Person, die Sie wählen, um sich um Ihr Profil im Gedenkzustand zu kümmern. Sie bekommt nicht Ihr Konto. Sie bekommt einen engen Satz an Betreuungsrechten, die erst aktiv werden, wenn Facebook das Profil in den Gedenkzustand versetzt hat. Die Grenzen zu verstehen ist wichtig, denn viele nehmen an, ein Nachlasskontakt sei eine vollständige Übergabe, und planen entsprechend. Er kann außerdem Profil- und Titelbild aktualisieren und neue Freundschaftsanfragen annehmen.

Was er nicht darf, ist genauso klar: Ein Nachlasskontakt erhält nie ein Passwort und kann sich nicht als Sie anmelden, kann Ihre Messenger-Unterhaltungen nicht lesen und kann niemanden entfreunden, keine neuen Freundschaftsanfragen senden und nichts bearbeiten oder entfernen, was Sie in der Vergangenheit gepostet haben. Die Geschichte des Profils ist eingefroren.

• Er kann einen angehefteten Beitrag schreiben

  Der Nachlasskontakt kann eine Nachricht oben im Profil anheften, zum Beispiel eine letzte Nachricht in Ihrem Namen oder Details zu einer Trauerfeier.

• Er kann eine Kopie dessen herunterladen, was Sie geteilt haben, wenn Sie es erlauben

  Beim Einrichten eines Nachlasskontakts wählen Sie, ob er eine Kopie dessen herunterladen darf, was Sie auf Facebook geteilt haben. Das umfasst Beiträge, Fotos und Profilinformationen, die Sie gepostet haben. Ihre privaten Nachrichten sind nicht enthalten.

• Er kann die Entfernung des Kontos beantragen

  Ein Nachlasskontakt kann Facebook jederzeit bitten, das Konto im Gedenkzustand zu löschen, was nützlich ist, wenn die Familie später entscheidet, dass ein dauerhaftes Profil nicht das ist, was sie möchte.

Wie löscht man das Facebook-Konto einer verstorbenen Person?

Es gibt drei Wege zur Löschung, und der richtige hängt davon ab, was die Person vor ihrem Tod eingerichtet hat.

Erstens: Hat die Person in ihren Gedenkzustand-Einstellungen „Nach dem Tod löschen“ gewählt, entfernt Facebook das Konto, sobald es vom Tod erfährt. Nichts wird in den Gedenkzustand versetzt, und kein Nachlasskontakt ist nötig. Zweitens: Gibt es einen Nachlasskontakt, kann dieser die Entfernung des Kontos im Gedenkzustand beantragen. Drittens: Ist keines von beidem vorhanden, kann ein enges Familienmitglied oder der Testamentsvollstrecker direkt bei Facebook einen Entfernungsantrag stellen.

Dieser dritte Weg braucht Unterlagen. Facebook bevorzugt eine Kopie der Sterbeurkunde. Haben Sie keine, brauchen Sie sowohl einen Nachweis der Berechtigung (etwa eine Vollmacht, ein Testament oder einen Erbschein) als auch einen Todesnachweis (etwa eine Todesanzeige). Die Angaben in den Dokumenten müssen zum Konto passen.

Facebook akzeptiert Anträge nur von einem engen Familienmitglied oder einem Testamentsvollstrecker, also wird ein Freund oder entfernterer Verwandter meist gebeten, die Familie einzubeziehen. Anträge laufen über Facebooks eigene Kontaktformulare; der Hilfebereich hat die aktuelle Version. Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung; die Regeln dazu, wer als Testamentsvollstrecker gilt, unterscheiden sich je nach Land und Region.

Was passiert mit Messenger und privaten Nachrichten?

Beim Messenger stoßen die meisten Familien an eine Wand. Nachrichten, die Sie gesendet haben, sind für die Empfänger in deren eigenen Postfächern weiterhin sichtbar, weil sie ihre Kopie der Unterhaltung besitzen. Nachrichten in Ihrem Postfach sind dagegen mit dem Rest des Kontos weggesperrt. Ein Nachlasskontakt kann sie nicht lesen, und der optionale Daten-Download, den ein Nachlasskontakt machen kann, enthält sie nicht.

Facebook hat zwar ein Verfahren, mit dem ein bevollmächtigter Vertreter Inhalte aus dem Konto einer verstorbenen Person beantragen kann, aber es ist ein rechtliches Verfahren, kein Support-Ticket: Lichtbildausweis, Dokumente, die die rechtliche Beziehung belegen, die Sterbeurkunde und für private Nachrichten eine gerichtliche Anordnung, die ausdrücklich die Offenlegung dieser Kommunikation umfasst. Facebook sagt, dass das Einreichen von Dokumenten keinen Zugriff garantiert.

Die praktische Lehre ist einfach. Gibt es in Ihren Nachrichten etwas, das Ihre Familie eines Tages brauchen wird, verlassen Sie sich nicht darauf, dass Facebook es herausgibt. Kopieren Sie es jetzt heraus und legen Sie es an einen Ort, den Sie kontrollieren. Nachrichten nach dem Tod senden ist selbst weit leichter zu regeln, als sie aus einem gesperrten Konto zu holen.

So richten Sie Ihren Facebook-Nachlasskontakt jetzt ein

Die Einstellungen liegen in Ihren Facebook-Gedenkzustand-Einstellungen, wo Sie jederzeit einen Nachlasskontakt hinzufügen, ändern oder entfernen und stattdessen „Nach dem Tod löschen“ wählen können. Facebooks Hilfebereich hat die aktuelle Anleitung.

Ein paar Entscheidungen sollten Sie bewusst treffen, statt sich durchzuklicken.

• Jemanden wählen, der Sie überlebt und handeln wird

  Ein Nachlasskontakt muss ein bestehender Facebook-Freund ab 18 Jahren sein. Wählen Sie wenn möglich jemanden, der jünger ist als Sie, und jemanden, der sich tatsächlich die Mühe macht, einen Beitrag anzuheften und die Fotos aufzuräumen, nicht einfach die Person, die Ihnen am nächsten steht.

• Über den Daten-Download entscheiden

  Sie wählen, ob Ihr Nachlasskontakt eine Kopie dessen herunterladen darf, was Sie geteilt haben. Existieren Ihre Fotos nirgendwo sonst, erlauben Sie es. Der Download enthält so oder so keine Nachrichten.

• Es ihm sagen, in Facebook und persönlich

  Facebook bietet an, Ihren Nachlasskontakt zu benachrichtigen, wenn Sie ihn wählen. Sagen Sie ja, und erwähnen Sie es auch im Gespräch. Wer nicht weiß, dass er die Rolle hat, wird sie nie nutzen.

• Oder stattdessen die Löschung wählen

  Wenn Sie lieber gar kein Profil möchten, wählen Sie „Nach dem Tod löschen“. Bedenken Sie, dass das alles entfernt, auch Fotos, die andere vielleicht behalten wollten, sagen Sie Ihrer Familie also, was Sie entschieden haben und warum.

• Einen zweiten Administrator für Seiten und Gruppen hinzufügen

  Weil Seiten mit nur einem Administrator entfernt und Gruppen mit nur einem Administrator beim Gedenkzustand pausiert werden, bringt ein Nachlasskontakt für sie nichts. Geben Sie jetzt jemand anderem eine Administratorrolle.

Was Facebook für Ihre Familie nicht tun kann, und wie ein Totmannschalter das abdeckt

Facebooks Werkzeuge sind um ein Profil auf einer Plattform herum gebaut. Ein Nachlasskontakt kann Ihre Nachrichten nicht lesen, sich nicht anmelden, Ihre anderen Konten nicht anfassen und Ihrer Familie nichts sagen, was Sie nicht in einen angehefteten Beitrag geschrieben haben. Facebook gibt keine Passwörter, Anweisungen, Erklärungen oder Abschiedsworte heraus.

Das lässt echte Lücken. Ihre Familie wird nicht wissen, an welches E-Mail-Konto Ihr Facebook-Login gebunden ist oder wie sie hineinkommt. Sie wird nicht wissen, was mit den Fotos geschehen soll, ob Sie Gedenkzustand oder Löschung bevorzugt hätten, wenn Sie es nie eingestellt haben, oder wo der Rest Ihres Online-Lebens liegt. Dasselbe Problem wiederholt sich bei Gmail, iCloud, WhatsApp und jedem anderen Dienst, jeder mit seinem eigenen unvollständigen Verfahren.

Ein Totmannschalter deckt die Lücke von der anderen Seite ab. Statt jede Plattform zu bitten, ein wenig herauszugeben, entscheiden Sie im Voraus, was Sie weitergeben und an wen, und es wird nur freigegeben, wenn Sie nicht mehr bestätigen, dass Sie leben. PostMortem ist eine kostenlose iOS- und Android-App, die um genau das herum gebaut ist. Sie erstellen Nachrichtenboxen, jede mit einem Check-in-Intervall von stündlich bis zwölf Monate. Sie checken mit einem Tipp in der App ein; Erinnerungen kommen per E-Mail und Push, wenn das Intervall abläuft. Checken Sie nicht mehr ein und läuft das Intervall ab, wird die Box an die von Ihnen gewählten Empfänger freigegeben.

Speziell für Facebook könnte eine Box eine kurze Nachricht enthalten, die erklärt, was mit Ihrem Profil geschehen soll, den Login für das E-Mail-Konto, von dem die Facebook-Wiederherstellung abhängt, eine Notiz, welche Seiten und Gruppen Sie verwalten, und ein paar Fotos aus Ihren Chats, die nirgendwo sonst existieren. Eine Box kann bis zu drei Textnachrichten, Login-Daten, bis zu fünf Dateien zu je 20 MB und Finanzeinträge für einen oder mehrere Empfänger enthalten.

Nachrichten, Passwörter, Dateinamen und Dateiinhalte sowie Schuldendetails werden vor dem Hochladen auf Ihrem Smartphone verschlüsselt (AES-256) und im Browser des Empfängers mit einem persönlichen Zugangsschlüssel entschlüsselt, den Sie erzeugen und behalten. Die Server von PostMortem sehen diese Inhalte nie im Klartext. Boxname, Empfängeradressen und Check-in-Zeitplan bleiben lesbar, damit Erinnerungen und Zustellung funktionieren. Jeder Empfänger braucht die Zugangsschlüssel-Karte, die Sie vorab mit ihm teilen, um zu öffnen, was Sie hinterlassen, also gehört das Teilen dieser Karte zur Einrichtung und ist kein nachträglicher Gedanke. Mehr lesen Sie unter So funktioniert es und zum Sicherheitsmodell.

Häufige Fragen

• Was passiert mit Facebook, wenn Sie sterben und nie etwas eingerichtet haben?

  Ihr Konto bleibt aktiv und unverändert, bis Facebook von Ihrem Tod erfährt, meist weil es jemand meldet. Dann wird es in den Gedenkzustand versetzt: Der Hinweis „In Erinnerung an“ wird hinzugefügt, niemand kann sich anmelden, und weil es keinen Nachlasskontakt gibt, können keine Änderungen vorgenommen werden. Ein enges Familienmitglied oder ein Testamentsvollstrecker kann stattdessen die Entfernung beantragen, indem er eine Sterbeurkunde oder gleichwertige Dokumente einreicht.

• Kann ein Facebook-Nachlasskontakt meine Nachrichten lesen?

  Nein. Facebook sagt, dass ein Nachlasskontakt sich nicht in Ihr Konto anmelden und Ihre Nachrichten nicht lesen kann. Er kann einen Beitrag anheften, Profil- und Titelbild aktualisieren, auf neue Freundschaftsanfragen reagieren, eine Kopie dessen herunterladen, was Sie geteilt haben, wenn Sie es erlaubt haben, und die Löschung beantragen. Ihr Messenger-Postfach ist in nichts davon enthalten.

• Kann meine Familie nach meinem Tod mein Facebook-Passwort bekommen?

  Facebook stellt keine Login-Daten für das Konto einer verstorbenen Person bereit, und in Konten im Gedenkzustand kann man sich überhaupt nicht anmelden. Soll Ihre Familie Ihre Konten erreichen können, müssen Sie die Zugangsdaten selbst weitergeben, zum Beispiel über einen Totmannschalter oder einen sicher aufbewahrten Plan.

• Wer kann beantragen, dass das Facebook-Konto einer verstorbenen Person gelöscht wird?

  Ein enges Familienmitglied oder der Testamentsvollstrecker. Facebook bevorzugt eine Sterbeurkunde; ohne sie verlangt es einen Nachweis der Berechtigung wie ein Testament, eine Vollmacht oder einen Erbschein plus einen Todesnachweis wie eine Todesanzeige. Ein Nachlasskontakt kann die Entfernung eines Kontos im Gedenkzustand auch ohne diese Unterlagen beantragen.

• Was ist der Unterschied zwischen einem Konto im Gedenkzustand und einem gelöschten Konto?

  Ein Konto im Gedenkzustand bleibt mit dem Hinweis „In Erinnerung an“ auf Facebook, hält seine Beiträge für das ursprüngliche Publikum sichtbar und lässt Freunde Erinnerungen teilen, aber niemand kann sich anmelden. Ein gelöschtes Konto wird vollständig entfernt, samt Beiträgen, Fotos und Nachrichten. Sie wählen zwischen beiden in Ihren Gedenkzustand-Einstellungen, und wenn Sie nichts wählen, ist der Gedenkzustand das, was passiert.

• Was passiert mit Facebook-Seiten und -Gruppen, die ich verwalte, wenn ich sterbe?

  Sind Sie der einzige Administrator, entfernt Facebook die Seite und pausiert die Gruppe, wenn Ihr Profil in den Gedenkzustand versetzt wird. Ein Nachlasskontakt hat keine Macht über sie. Die Lösung ist, jetzt einer anderen Person eine Administratorrolle zu geben.