Как отправить сообщения после смерти

Можно ли отправить сообщение после смерти?

Да. Сами вы после смерти ничего отправить не сможете, поэтому любой способ сводится к двум частям: вы пишете сообщение сейчас, а что-то или кто-то доставляет его потом. Это «что-то» может быть доверенным человеком, сервисом, который ждёт даты, или системой, которая ждёт, когда вы перестанете отвечать.

Варианты различаются тем, как они определяют, что момент настал, насколько сообщение остаётся приватным, пока ждёт, и что происходит, если человека или сервиса, на который вы рассчитывали, больше нет. Эти три вопроса — триггер, приватность и надёжность — стоит задать любому способу, прежде чем доверить ему свои последние слова.

Способы оставить сообщения близким

Вот распространённые способы оставить сообщения близким после смерти с честными плюсами и минусами каждого.

• Сервисы отложенных писем

  Вы пишете письмо и выбираете дату в будущем. Просто и бесплатно, но дата — это догадка. Отправите слишком рано — живому вам придётся объясняться; слишком поздно — письмо придёт через годы после того, как было нужно. Большинство таких сервисов к тому же хранит сообщение открытым текстом, так что компания и любой взломщик могут его прочитать.

• Письмо у юриста или душеприказчика

  Запечатанное письмо, хранящееся вместе с завещанием, — приватный и всем понятный способ. Минусы — стоимость, неудобство обновления и сроки: обычно его вскрывают, только когда начинается оформление наследства, то есть через недели или месяцы после смерти. Кроме того, нужно, чтобы юрист ещё практиковал, а душеприказчик знал о письме.

• Экстренный доступ в менеджере паролей

  Некоторые менеджеры паролей позволяют доверенному лицу запросить доступ, который открывается, если вы не отклоните запрос за период ожидания. Это хорошо для паролей и плохо для личных сообщений: один человек получает всё, а сама функция создана для передачи учётных данных, а не письма детям.

• Доверенные контакты в соцсетях

  Facebook, Apple и Google позволяют назначить человека, который сможет управлять аккаунтом или скачать его данные после смерти. Это помогает поддерживать памятную страницу и даёт родственнику восстановить фотографии, но никто из них не доставит написанное вами сообщение. К тому же обычно им нужно свидетельство о смерти, прежде чем они что-то сделают.

• Кнопка мертвеца

  Вы отмечаетесь по заданному вами графику. Если вы перестаёте и напоминания остаются без ответа, ваши сообщения открываются для выбранных людей. Триггер следует за вашей жизнью, а не за календарём, а хорошо сделанная кнопка шифрует сообщение так, что сервис не может его прочитать. Цена — необходимость регулярно отмечаться, а получателям нужен ключ, который вы им передали.

Отложенное письмо или кнопка мертвеца

Эти два варианта путают, потому что оба отправляют сообщение позже. Разница в том, чего они ждут. Отложенное письмо ждёт даты. Кнопка мертвеца ждёт тишины. Поскольку никто не знает своей даты, только кнопка мертвеца действительно отвечает на запрос «доставить это, только если меня не станет».

Есть и второе отличие, важное для всего личного. Отложенное письмо — это обычно обычное письмо на сервере, которое может прочитать хранящая его компания. В PostMortem сообщение шифруется на вашем телефоне до загрузки с помощью персонального ключа доступа, который вы генерируете и храните сами. Названия контейнеров, эл. почта получателей и график отметок не шифруются, но само сообщение — да. Получатель расшифровывает его в браузере картой с ключом доступа, которую вы передали заранее.

У отложенной отправки есть своё место. Если вы хотите, чтобы поздравление с днём рождения пришло в определённую дату независимо от того, живы ли вы, отложенное письмо — правильный инструмент. Если вам нужно сообщение, которое уйдёт, только когда вы не сможете говорить за себя, вам нужна кнопка мертвеца. Подробнее о механизме — в нашем руководстве о том, что такое кнопка мертвеца.

Что написать в прощальном сообщении

На этом шаге люди замирают, потому что «прощальное сообщение» звучит так, будто оно должно быть глубоким. Это не так. Сообщения, которые семьи называют самыми дорогими, обычно короткие, конкретные и написаны вашим голосом. Пишите так, как говорите.

По возможности разделяйте практическое и личное. Письмо со словами «я горжусь тобой» не должно заодно нести пароль от роутера. В PostMortem каждый контейнер сообщений может хранить до трёх текстовых сообщений, учётные данные аккаунтов, до пяти вложений (изображения, PDF, документы и аудио по 20 МБ каждое) и финансовые записи, например долги или активы, о которых нужно знать, так что тёплое письмо можно хранить рядом с практическими деталями, не смешивая их в одну стену текста. Если нужна помощь с самим письмом, см. наше руководство по написанию прощального письма.

• Личная часть

  Что они для вас значили, то, что вы так и не успели сказать, воспоминание, которое хотите им оставить. Один честный абзац лучше трёх страниц церемоний.

• Практическая часть

  Где лежат документы, кому звонить, какие аккаунты существуют, какие подписки отменить. В нашем руководстве по планированию цифрового наследия есть чек-лист.

• Доступ

  Почтовый аккаунт, через который сбрасывается всё остальное, PIN-код телефона, менеджер паролей. Что передавать и как — в статье о паролях после смерти.

• Пожелания

  Пожелания по похоронам, что делать с питомцами, кому достанется гитара. Помните, что такое сообщение — не завещание. Имеют ли неформальные пожелания юридическую силу, зависит от страны и региона. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Как убедиться, что сообщение действительно дойдёт

Именно на доставке большинство планов тихо проваливается. Письмо, о котором никто не знает, никогда не вскроют. Отложенное письмо уходит на адрес, закрытый много лет назад. Сообщение, зашифрованное так хорошо, что получатель не может его открыть, равносильно отсутствию сообщения. Гарантировать доставку не может ничто, но типичные точки отказа устранить можно.

Во-первых, используйте адрес, который у получателя останется. Личная почта лучше рабочей. Во-вторых, решите, предупреждать ли заранее. PostMortem позволяет выбрать для каждого контейнера: отправить вводное письмо, чтобы человек знал о существовании сообщения, или молчать до открытия. Предупредить обычно безопаснее.

В-третьих, убедитесь, что они смогут его открыть. При сквозном шифровании получателю нужна карта с ключом доступа, которую вы передали заранее; без неё сообщение остаётся запертым. Передайте её лично или храните там, где её найдут. В-четвёртых, помните о напоминаниях и на стороне получателя. После открытия PostMortem пишет получателю, который не открыл сообщение, каждые 14 дней, до 12 раз, так что одно пропущенное письмо — не конец истории.

И наконец, протестируйте. В PostMortem есть тестовый контейнер: пробный контейнер в одно нажатие с часовым интервалом, адресованный на алиас +postmortem_test вашей же эл. почты, чтобы вы увидели открытие от отметки до расшифровки, прежде чем доверить приложению что-то настоящее.

Как это делает PostMortem

PostMortem — бесплатное приложение для iOS и Android, построенное вокруг контейнеров сообщений. Каждый контейнер хранит то, что вы хотите доставить, и тех, кто должен это получить, и у каждого свой интервал отметок: ежедневный, еженедельный, ежемесячный или собственный на ваш выбор.

Отметка — одно нажатие в приложении, и одна отметка сбрасывает все активные контейнеры сразу. Если вы не отмечаетесь, напоминания приходят по эл. почте и push-уведомлением примерно на 60%, 70%, 80% и 90% интервала, последнее помечено как финальное. Контейнер открывается, только когда интервал истёк полностью.

При открытии каждый получатель получает письмо со ссылкой на свою страницу получателя, а вы — письмо о том, что контейнер отправлен. Получатели расшифровывают содержимое в браузере картой с ключом доступа, которую вы им дали. Сообщения, пароли, файлы и детали долгов шифруются на вашем телефоне до загрузки (названия контейнеров, эл. почта получателей и график отметок — нет), и, поскольку ключ ваш, PostMortem не может ни прочитать это содержимое, ни восстановить его при потере ключа. Вход в аккаунт — по эл. почте и 6-значному коду, по желанию Face ID или отпечаток пальца, а удалить аккаунт можно из приложения в любой момент.

Частые ошибки при отправке сообщений после смерти

• Полагаться на одного человека

  Если единственная копия хранится у брата, а он переедет, потеряет телефон или умрёт раньше, сообщение пропадёт. Для всего важного назначайте больше одного получателя.

• Угадывать дату

  Запланировать отправку на дату, выбранную в 40 лет, — всё равно что подбросить монетку. Лучше триггер, который зависит от того, отвечаете ли вы ещё.

• Написать один раз и никогда не обновлять

  Люди разводятся, дети вырастают, аккаунты меняются. Выберите способ, который можно отредактировать за минуты, и перечитывайте сообщения раз в год.

• Прятать ключ вместе с сообщением

  Шифрование помогает, только если ключ есть у получателя и нет у злоумышленника. Передавайте карту с ключом доступа отдельно и заранее.

• Считать это завещанием

  Сообщение может сказать, чего вы хотите; как правило, оно не может это обеспечить. Правила различаются по странам и регионам, поэтому юридические вопросы оставьте настоящему завещанию. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Частые вопросы

• Можно ли запланировать отправку сообщения после моей смерти?

  На дату — нет, потому что её никто не знает. Зато можно использовать кнопку мертвеца: сообщение хранится, пока вы не перестанете отмечаться и напоминания не останутся без ответа, а затем открывается для ваших получателей. Так доставка привязана к вашей жизни, а не к календарю.

• Есть ли приложение, которое отправляет сообщения после смерти?

  Да. PostMortem — бесплатное приложение для iOS и Android, работающее как цифровая кнопка мертвеца. Вы пишете сообщения, прикрепляете файлы и учётные данные, назначаете получателей и отмечаетесь по графику. Если вы перестаёте отвечать, сообщения открываются.

• Что будет, если я забуду отметиться?

  Вы получите напоминания по эл. почте и push-уведомлением примерно на 60%, 70%, 80% и 90% интервала, последнее помечено как финальное. Одно нажатие в приложении сбрасывает все активные контейнеры. Что-либо отправляется, только если полный интервал истёк без ответа.

• Может ли PostMortem прочитать мои сообщения?

  Содержимое — нет. Сообщения, пароли, файлы и детали долгов шифруются на вашем телефоне до загрузки с помощью персонального ключа доступа, который вы генерируете и сохраняете в галерею; названия контейнеров, эл. почта получателей и график отметок не шифруются. Обратная сторона: если вы потеряете ключ и ни у кого нет карты с ключом доступа, содержимое восстановить невозможно.

• Как получатель открывает сообщение?

  Он получает письмо со ссылкой на страницу получателя в браузере, где сканирует или загружает карту с ключом доступа, которую вы передали заранее. Ни приложение, ни аккаунт ему не нужны. Если он не открыл сообщение, ему приходит напоминание каждые 14 дней, до 12 раз.

• Имеет ли такое сообщение юридическую силу?

  Как правило, нет. Сообщение может выразить ваши пожелания, но завещание — отдельный юридический документ со своими требованиями, и правила различаются по странам и регионам. Используйте сообщение, чтобы объяснить и попрощаться; завещание — для всего, что должно быть исполнено. Это общая информация, а не юридическая консультация.

• Что можно добавить кроме текста?

  Каждый контейнер сообщений может содержать до трёх текстовых сообщений, учётные данные, до пяти вложений по 20 МБ каждое (изображения, PDF, документы и аудио, но не видео), финансовые записи, например долги или активы, и одного или нескольких получателей, указанных по имени и эл. почте.