Как работает PostMortem?

Как создать аккаунт PostMortem?

PostMortem — бесплатное приложение для iOS (15.6 и новее) и Android. Регистрации через веб нет; всё, что вы делаете как владелец, происходит в приложении, а получатели используют веб только для того, чтобы открыть оставленное вами.

• Зарегистрируйтесь с эл. почтой и паролем

  Введите эл. почту и выберите пароль. При каждом входе приложение отправляет вам на почту 6-значный код, действительный 60 секунд. Потом можно включить вход по Face ID или отпечатку пальца, чтобы не вводить код каждый раз. Ссылка для сброса пароля действительна 10 минут.

• Сгенерируйте и сохраните персональный ключ доступа

  Приложение генерирует один персональный ключ доступа для вашего аккаунта и показывает его в виде ключевой карты — изображения с QR-кодом. Сохраните её в галерею. Этот ключ шифрует всё, что вы кладёте в контейнер, и управляется вами: единственный ключ у вас, и именно это не подпускает PostMortem к вашим данным, поэтому храните карту в нескольких местах. Пока вы живы, вы можете выпустить новую карту из приложения; управляемая защита появится скоро.

• Передайте ключевую карту получателям

  Каждая карта получателя несёт тот же ключ в виде QR-кода. Он понадобится получателям, чтобы расшифровать открытый контейнер, поэтому дайте им копию заранее любым удобным способом: распечатанная карта, фотография, файл в доступном им месте.

Как создать контейнер сообщений?

Контейнер сообщений — это единица, которая открывается. Можно создать сколько угодно, у каждого свои получатели и интервал, так что контейнер для партнёра и контейнер для коллеги по бизнесу могут хранить разное и работать по разным графикам.

• Текстовые сообщения

  До 3 на контейнер, без ограничения длины. Личное письмо, практические инструкции или и то и другое. Если не знаете, с чего начать, см. как написать прощальное письмо.

• Учётные данные

  Аккаунты и пароли без ограничения по количеству. Сюда большинство кладёт входы в почту, облачное хранилище и банк, а также резервные коды двухфакторной аутентификации.

• Файлы

  До 5 на контейнер по 20 МБ. Изображения, PDF, документы Office, текстовые и CSV-файлы и аудио (mp3, wav, aac, m4a).

• Финансовые записи

  Долги, обязательства или активы, о которых кто-то должен знать, без ограничения по количеству. Держите это в общем виде; что происходит с долгами после смерти, зависит от страны и региона. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Как добавить получателей?

Каждому контейнеру нужен хотя бы один получатель, максимума нет. Получатель — это просто имя и адрес эл. почты; ему не нужны ни приложение, ни аккаунт.

Для каждого контейнера вы решаете, предупреждать ли получателей заранее. Если вы выбираете вступительное письмо, PostMortem сообщает им, что для них существует контейнер и что им понадобится ключевая карта, которую вы передали. Если предпочитаете, контейнер остаётся в тайне, и получатель впервые узнаёт о нём при открытии. Многие отправляют вступительное письмо, чтобы итоговое письмо было ожидаемым, а не пугающим.

Как выбрать интервал отметок?

Интервал — это сколько PostMortem ждёт вас, прежде чем открыть контейнер. У каждого контейнера он свой.

Предустановки: ежечасно (используется для тестового контейнера), ежедневно, еженедельно и ежемесячно (30 дней). Собственные интервалы — от 1 часа до 12 месяцев (360 дней); выбор собственного начинается с 7 дней. Короткий интервал означает более быстрое открытие, но более частые отметки; длинный спокойнее, но означает более долгое ожидание для получателей. Если вы едете туда, где связь нестабильна, кнопка мертвеца для путешественников рассказывает, как выбрать разумную длину.

Как отмечаться?

Отметка — одно нажатие в приложении. Это единственное нажатие сбрасывает таймер всех активных контейнеров сразу, так что не нужно заходить в каждый контейнер отдельно.

Вам не придётся помнить самостоятельно. По мере того как интервал подходит к концу, PostMortem отправляет напоминания по эл. почте и push-уведомлением примерно на 60%, 70%, 80% и 90% интервала. То, при котором остаётся 10% или меньше, — финальное. Для 30-дневного контейнера это подсказки примерно на 18-й, 21-й, 24-й и 27-й день. Напоминания говорят открыть приложение; сама отметка происходит только нажатием в приложении, а не из письма. Подробности в что будет, если пропустить отметку.

Что происходит при открытии контейнера?

Если интервал истекает без отметки, контейнер открывается в течение нескольких минут, ровно так, как вы задали, и после четырёх напоминаний. Заданный вами график — это правило, поэтому выберите интервал, который будете соблюдать, и сначала воспользуйтесь тестовым контейнером.

Каждый получатель получает письмо со ссылкой на страницу получателя. Вы как владелец тоже получаете письмо о том, что контейнер открыт. Открытый контейнер становится доступным только для просмотра в приложении, и его можно удалить. Если вы живы и просто пропустили срок, сообщение уже ушло: удалите контейнер, скажите получателям, что это была ложная тревога, и выберите интервал, который будете соблюдать.

Как получатели открывают открытый контейнер?

• Перейти по ссылке из письма

  Письмо ведёт на страницу получателя в любом современном браузере. Ни приложения, ни аккаунта.

• Предъявить ключевую карту

  Отсканировать QR-код на ключевой карте камерой телефона или загрузить изображение карты. Без карты страница ничего не сможет расшифровать, потому что ключ изначально никогда не покидал ваш телефон.

• Расшифровать в браузере

  Расшифровка происходит в браузере получателя. Сообщения, учётные данные, файлы и финансовые записи становятся там читаемыми.

• Скачать PDF и ZIP

  Получатели могут скачать PDF с содержимым контейнера и ZIP с прикреплёнными файлами, чтобы у них была копия для хранения офлайн.

• Напоминания, если они его не откроют

  Если получатель не открыл контейнер, PostMortem отправляет письмо с напоминанием каждые 14 дней, до 12 раз.

Как зашифрован PostMortem?

PostMortem использует сквозное шифрование. Сообщения, пароли, имена и содержимое файлов, а также детали долгов шифруются на вашем телефоне (AES-256) до загрузки и расшифровываются в браузере получателя. Серверы PostMortem никогда не видят это содержимое в открытом виде.

Название контейнера, имена и адреса эл. почты получателей и график отметок остаются читаемыми, чтобы работали напоминания и доставка. Если само название контейнера может быть чувствительным, выбирайте его с учётом этого. Страница безопасности описывает устройство подробнее.

Что такое тестовый контейнер?

Тестовый контейнер позволяет увидеть открытие от начала до конца, прежде чем доверить приложению что-то настоящее. Одно нажатие создаёт пробный контейнер с интервалом в 1 час, адресованный на вашу же эл. почту через псевдоним +postmortem_test, с образцом сообщения, образцом учётных данных и образцом финансовой записи. Не отмечайтесь, подождите около часа, и письмо об открытии придёт в ваш ящик. Откройте его, отсканируйте свою ключевую карту, и вы увидите ровно то, что видит получатель.

Можно ли изменить или удалить контейнер?

Активные контейнеры можно редактировать в любой момент: менять сообщения, добавлять или убирать файлы и учётные данные, менять получателей или интервал. Открытые контейнеры доступны только для просмотра, но их можно удалить, что убирает их и для получателей.

Как удалить аккаунт PostMortem?

Удаление аккаунта выполняется внутри приложения. Удаление аккаунта удаляет все ваши контейнеры, включая открытые, поэтому получатели теряют доступ ко всему уже доставленному. Если кто-то уже получил контейнер, убедитесь, что он скачал PDF и ZIP, прежде чем удалять.

PostMortem бесплатен, без подписки; полную картину см. на странице цен, а короткие ответы — в FAQ.

Частые вопросы

• Нужно ли отмечаться для каждого контейнера отдельно?

  Нет. Одно нажатие в приложении сбрасывает все активные контейнеры сразу, какими бы ни были их интервалы.

• Можно ли отметиться из письма с напоминанием?

  Нет. Напоминания приходят по эл. почте и push-уведомлением, но сама отметка — это кнопка в одно нажатие в приложении.

• Что, если я пропущу срок, но со мной всё в порядке?

  Контейнер открывается ровно тогда, когда вы задали, после четырёх напоминаний примерно на 60%, 70%, 80% и 90% интервала. Выберите интервал, который будете соблюдать, дайте тестовому контейнеру сначала показать весь процесс, а если открытие было ложной тревогой, сообщите получателям и удалите контейнер.

• Что, если получатель потеряет ключевую карту?

  PostMortem не может восстановить утерянный ключ. Пока вы живы, вы можете выпустить новую карту из приложения и передать её снова, поэтому стоит время от времени сверяться с получателями.

• Нужно ли получателям что-то устанавливать?

  Нет. Они открывают ссылку в браузере, сканируют или загружают ключевую карту, и контейнер расшифровывается там. Они могут скачать PDF и ZIP с файлами.

• Что сервер PostMortem знает о моём контейнере?

  Сообщения, пароли, имена и содержимое файлов, а также детали долгов шифруются на вашем телефоне (AES-256) до загрузки, поэтому сервер никогда не видит их в открытом виде. Название контейнера, имена и эл. почта получателей и график отметок остаются читаемыми, чтобы работали напоминания и доставка.