Что происходит с вашими паролями после смерти?

Доступ закрыт — так задумано

Онлайн-сервисы устроены так, чтобы не пускать никого, кроме вас. Если член семьи не может войти, большинство платформ просто не выдадут пароль: по условиям использования ваши права на аккаунт обычно прекращаются со смертью, а во многих странах вход в чужой аккаунт — даже аккаунт умершего родственника — находится в правовой серой зоне.

У некоторых провайдеров есть официальная процедура: свидетельство о смерти, подтверждение полномочий, недели или месяцы ожидания — и нередко в итоге аккаунт не открывают, а закрывают. Добавьте двухфакторную аутентификацию и заблокированный телефон — и даже готовый помочь сервис может оказаться бессилен. Семьи теряют фотоархивы, пропускают счета и смотрят, как подписки тихо опустошают счёт, до которого никто не может добраться.

Почему привычные обходные пути не работают

• Записка в ящике стола

  Бумажный список устаревает после первой же смены пароля, воспользоваться запиской может любой, кто её найдёт, — и вы никогда не узнаете, кто её видел.

• Поделиться паролями сейчас

  Передавая пароли при жизни, вы жертвуете своей приватностью сегодня ради потребности, которая может возникнуть через десятки лет, — а каждая смена пароля делает переданную копию бесполезной.

• Только менеджер паролей

  Функции экстренного доступа действительно полезны, но они охватывают лишь то, что лежит в хранилище, — а семье всё равно нужно знать, что менеджер существует, кому выдан доступ и какие из сотен записей действительно важны.

• Пароли в завещании

  Завещание — неподходящее место для секретов: во многих странах при оформлении наследства оно становится публичным документом, его долго обновлять, и прочитано оно может быть спустя месяцы после того, как аккаунтам требовалось внимание.

Несколько паролей, которые действительно важны

Вашей семье не нужны все ваши пароли. Несколько аккаунтов открывают почти всё остальное: основная электронная почта, потому что туда приходят ссылки для сброса пароля от всех остальных сервисов; код разблокировки телефона, потому что туда приходят коды подтверждения; мастер-пароль менеджера паролей, если вы им пользуетесь; и прямой доступ к банку и всему остальному, где хранятся деньги.

Не менее важен контекст. Пароль без пояснений всё равно оставляет семью в догадках: какие аккаунты закрыть, какие счета оплачиваются автоматически, где лежат резервные коды двухфакторной аутентификации и что стоит просто удалить не читая. Короткая заметка рядом с каждым паролем часто ценнее самого пароля.

Оставьте доступ — не раскрывая его сегодня

В этом и состоит настоящая задача: при жизни ваши пароли должны оставаться полностью приватными, но потом — надёжно попасть к нужному человеку. Кнопка мертвеца решает именно это противоречие. Вы храните учётные данные в зашифрованном контейнере сообщений, периодическими отметками подтверждаете, что с вами всё в порядке, а контейнер открывается, только если вы перестаёте отвечать.

В PostMortem каждый контейнер хранит пароли вместе с полем для заметок — для кодов восстановления, секретных вопросов и инструкций. Всё шифруется на вашем устройстве ещё до загрузки, поэтому никто — включая PostMortem — не может это прочитать. Когда пароль меняется, вы обновляете контейнер за считанные секунды, а до дня открытия ваши получатели не видят вообще ничего.