Как составить цифровое завещание

Что такое цифровое завещание?

Цифровое завещание — это документ или набор документов, описывающий ваши цифровые активы и ваши пожелания относительно них. В нём перечислены важные аккаунты, указано, кто должен получить к ним доступ, и объяснено, что вы хотели бы сделать: это закрыть, то сохранить, эти фотографии передать детям, те подписки отменить. Его также называют планом цифрового наследства, реестром цифровых активов или планом цифрового наследия, и эти термины во многом пересекаются.

Обычное завещание касается имущества и денег и написано для суда. Цифровое завещание написано для человека — обычно партнёра, взрослого ребёнка или близкого друга, которому быстро нужны практические инструкции. Оно к тому же более «живое»: аккаунты и пароли меняются, поэтому хорошее цифровое завещание обновляется по ходу дела, а не подписывается один раз и убирается в папку. Общую картину даёт наше руководство по планированию цифрового наследия; здесь речь о самом документе.

Имеет ли цифровое завещание юридическую силу?

В большинстве стран цифровое завещание само по себе не является юридическим завещанием. Имеет ли оно какой-либо вес, зависит от того, где вы живёте, как оно составлено и ссылается ли на него завещание, отвечающее формальным требованиям вашей юрисдикции. В некоторых странах и некоторых штатах США есть законы, позволяющие официально назначенному душеприказчику запрашивать у платформ доступ к аккаунтам умершего; во многих их нет, и даже там, где они есть, они обычно работают через официальное завещание или суд. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Практический вывод: цифровое завещание дополняет юридическое, а не заменяет его. Используйте юридическое завещание для того, что может сделать только оно, — назначить душеприказчика и передать имущество. Используйте цифровое завещание для деталей, которым в юридическом не место: списков аккаунтов, инструкций и того, что понадобится семье в первые недели. Не записывайте пароли в само юридическое завещание — оно может стать публичным документом и редко обновляется при смене пароля. Если вы хотите связать оба документа, юрист подскажет, как сослаться на цифровые инструкции так, чтобы это работало там, где вы живёте.

Что считается цифровым активом?

Цифровые активы после смерти — категория шире, чем думает большинство. Всё, что находится онлайн или на устройстве и имеет ценность, значение или регулярную стоимость, должно попасть в ваш реестр. Для начала пройдитесь по телефону и почтовому ящику и запишите всё, что требует входа.

• Почтовые аккаунты

  Главный ключ ко всему остальному. Сброс паролей, чеки и официальная переписка идут через почту, поэтому она должна быть первой в списке.

• Фотографии и личные файлы

  Облачные фотоархивы, резервные копии, документы и переписка. Именно эти активы семьи чаще всего жалеют, что не смогли восстановить.

• Финансовые и криптоаккаунты

  Онлайн-банкинг, инвестиционные и платёжные приложения, а также любые криптокошельки или аккаунты на биржах. Крипта требует особого внимания: без ключей или сид-фразы она может быть потеряна навсегда.

• Домены и сайты

  Доменные имена, хостинг, блог или небольшой онлайн-бизнес. Они истекают, если никто их не продлевает, а освободившийся домен может купить кто угодно.

• Подписки и регулярные платежи

  Стриминг, программы, хранилище, членство. Каждая из них продолжает списывать деньги с карты, пока кто-то её не отменит, а это трудно сделать, не зная о её существовании.

• Бонусные баллы и кредиты

  Мили авиакомпаний, баллы отелей, кредит в магазинах и балансы подарочных карт. Некоторые программы разрешают передачу после смерти; никто не востребует то, о чём не знает.

• Соцсети и мессенджеры

  Профили, группы, которыми вы управляете, и история переписки. Решите для каждого: удалить, сделать памятной страницей или оставить как есть.

Как составить цифровое завещание: пошагово

Чтобы начать, не нужны ни специальные программы, ни юрист. Цифровое завещание — это в основном упражнение в том, чтобы чётко всё записать, а потом поддерживать в актуальном состоянии.

• 1. Составьте реестр

  Перечислите все аккаунты и активы, которые сможете вспомнить, используя как подсказки телефон, менеджер паролей, почту и банковские выписки. Укажите сервис, используемое имя пользователя и примерно что там находится. В первый день список не обязан быть полным.

• 2. Решите, что должно произойти с каждым

  Для каждой записи напишите короткую инструкцию: закрыть, сохранить, передать, сначала скачать или сделать памятной страницей. Фраза вроде «фотоархив переходит Саре, она знает, какие альбомы важны» избавляет от множества сомнений.

• 3. Запишите, как войти

  Учётные данные должны храниться в отдельном защищённом месте, а не в самих инструкциях. Хорошо подходит менеджер паролей с функцией экстренного доступа или зашифрованный контейнер сообщений. Подробнее — в нашем руководстве о паролях после смерти.

• 4. Настройте собственные инструменты платформ

  Google, Apple и Facebook предлагают способ заранее назначить человека или задать правило. Включите их: это самый близкий к официальному путь в эти аккаунты.

• 5. Выберите цифрового душеприказчика

  Выберите человека, который будет выполнять план, поговорите с ним и убедитесь, что он знает, где хранится документ и как его прочитать.

• 6. Добавьте личную часть

  Цифровое завещание — это ещё и возможность что-то сказать. Многие добавляют к нему короткое письмо; начать поможет наше руководство по написанию прощального письма.

• 7. Пересматривайте по графику

  Раз или два в год, а также при открытии нового аккаунта или смене важного пароля перечитывайте документ и обновляйте его. Устаревшее цифровое завещание, указывающее на несуществующие аккаунты, может принести больше вреда, чем пользы.

Кто должен стать вашим цифровым душеприказчиком?

Цифровой душеприказчик — это человек, который на деле будет пользоваться цифровым завещанием. В некоторых юрисдикциях его можно официально назначить в юридическом завещании; в других роль неформальная, и человек просто действует по вашим инструкциям вместе с душеприказчиком и семьёй. В любом случае правильный выбор зависит больше от характера, чем от технических навыков.

Ищите человека организованного, сдержанного и такого, кто, скорее всего, будет рядом и сможет действовать. Ему должно быть комфортно с обычными технологиями, но быть экспертом не обязательно — сложные моменты должны быть в ваших инструкциях. Партнёр — естественный выбор, но назначьте запасного на случай, если партнёр будет скорбеть, болеть или пострадает в том же событии. Поговорите с человеком, прежде чем назначать: расскажите, что входит в роль, где находится документ и как он получит доступ.

Где хранить цифровое завещание?

У цифрового завещания две задачи: оставаться приватным, пока вы живы, и быть найденным и читаемым, когда вас нет. Эти цели тянут в разные стороны, и большинство планов проваливается именно здесь, а не на этапе написания. Бумажная копия в ящике стола найдётся, но она не приватна и устаревает. Файл в вашем облачном хранилище приватен, но может оказаться недоступным, потому что нужному человеку сначала придётся войти в ваш аккаунт. Копия у нотариуса или юриста хорошо защищена, но может идти до семьи неделями.

Обычно работает многоуровневый подход. Храните инструкции в зашифрованном месте, которое душеприказчик сможет открыть без ваших основных паролей. Оставьте короткую записку среди юридических документов и лично скажите душеприказчику, где находится полный документ и как его разблокировать. И позаботьтесь о том, чтобы способ разблокировки — общий ключ, доверенный контакт или распечатанная карта доступа — оказался у душеприказчика до того, как что-то случится, а не после.

Какое место PostMortem занимает в цифровом завещании

PostMortem — бесплатное приложение для iOS и Android, построенное вокруг цифровой кнопки мертвеца, и это естественное место для приватной части цифрового завещания. Вы создаёте контейнеры сообщений, и каждый может хранить текстовые сообщения, учётные данные, вложения вроде отсканированных документов и фотографий, финансовые записи о долгах или активах, о которых нужно знать, и получателей, которые должны это получить.

Сообщения, учётные данные, файлы и детали долгов шифруются на вашем телефоне до загрузки с помощью персонального ключа доступа, который вы сами генерируете и сохраняете; названия контейнеров, эл. почта получателей и график отметок не шифруются. Каждому получателю нужна карта с ключом доступа, переданная заранее, чтобы расшифровать полученное, так что ваш цифровой душеприказчик — это и тот, у кого хранится ключ.

Открытие происходит по отметкам, а не по чьему-либо подтверждению смерти. Вы выбираете интервал для каждого контейнера — ежедневный, еженедельный, ежемесячный или собственный — и подтверждаете, что всё в порядке, одним нажатием в приложении. Если вы перестаёте отмечаться, напоминания приходят по эл. почте и push-уведомлением примерно на 60%, 70%, 80% и 90% интервала, последнее помечено как финальное; только когда он истекает, контейнер открывается, и получатели получают письмо со ссылкой. Вы можете заранее сообщить получателям о существовании контейнера или держать его в тайне до открытия, а тестовый контейнер позволяет сначала увидеть полное открытие на алиас +postmortem_test вашей же эл. почты.

В таком виде PostMortem напрямую решает проблему хранения: инструкции остаются приватными, автоматически попадают к нужному человеку, а учётные данные никогда не лежат в завещании или незащищённом файле. Он не придаёт ничему юридической силы и не заменяет завещание; это запечатанный конверт, который хранится рядом с ним.

Ошибки, которые допускают в цифровых завещаниях

• Записывать пароли в юридическое завещание

  Завещания могут стать публичными и редко обновляются. Укажите защищённое место вместо того, чтобы вписывать учётные данные в документ.

• Никому не рассказывать о его существовании

  Идеально написанное цифровое завещание, о котором никто не знает, равносильно его отсутствию. Расскажите душеприказчику и хотя бы ещё одному человеку, где искать.

• Забыть о почтовом аккаунте

  Почти любой другой аккаунт можно восстановить через почту. Если душеприказчик не сможет войти в ваш почтовый ящик, остальной план станет намного сложнее.

• Игнорировать собственные инструменты платформ

  Google Inactive Account Manager, Apple Legacy Contact, а также доверенный контакт и памятный статус в Facebook бесплатны и настраиваются за минуты. Пропустив их, вы обрекаете близких на обращения в поддержку.

• Не указывать долги и подписки

  Семьи часто обнаруживают регулярные списания и обязательства спустя месяцы. Перечислите их. Наше руководство о долгах после смерти объясняет, что с ними обычно происходит и что записать.

• Считать документ законченным

  Аккаунты, ключи и пожелания меняются. Поставьте напоминание в календарь и пересматривайте документ хотя бы раз в год.

Частые вопросы

• Чем цифровое завещание отличается от обычного?

  Обычное завещание — официальный юридический документ, который передаёт имущество и назначает душеприказчика. Цифровое завещание — практическая запись о ваших онлайн-аккаунтах, цифровых активах и пожеланиях относительно них. Юридическое завещание даёт полномочия; цифровое — инструкции.

• Имеет ли цифровое завещание юридическую силу?

  Обычно само по себе — нет. Признание зависит от страны и региона, и в большинстве мест цифровое завещание имеет вес, только если связано с юридически действительным завещанием. Относитесь к нему как к дополнению к юридическому завещанию, а не замене. Это общая информация, а не юридическая консультация.

• Что включить в цифровое завещание?

  Реестр аккаунтов и цифровых активов, короткую инструкцию для каждого, имя цифрового душеприказчика и указание, где надёжно хранятся учётные данные. Многие также добавляют личное письмо и список подписок и долгов, которые нужно отменить или погасить.

• Стоит ли записывать пароли в завещание?

  Нет. Завещания могут стать публичными документами и редко обновляются при смене паролей. Храните учётные данные отдельно, в зашифрованном месте, доступном душеприказчику, и ссылайтесь на это место из завещания или цифрового завещания.

• Что происходит с криптовалютой после смерти?

  К крипте в некастодиальном кошельке можно получить доступ только с приватными ключами или сид-фразой. Если их не передать, средства фактически потеряны. Запишите, где хранятся ключи, в надёжном зашифрованном месте и убедитесь, что душеприказчик знает, как ими пользоваться.

• Позволяют ли Google, Apple и Facebook спланировать всё заранее?

  Да. Google Inactive Account Manager позволяет решить, что произойдёт с аккаунтом после периода неактивности, Apple Legacy Contact — назначить человека, который сможет запросить доступ к вашим данным, а Facebook — выбрать доверенный контакт или перевести профиль в памятный статус. Их настройка — разумная часть любого цифрового завещания.

• Как PostMortem помогает с цифровым завещанием?

  PostMortem хранит приватные части цифрового завещания — инструкции, учётные данные и файлы — в контейнерах сообщений со сквозным шифрованием. Если вы перестаёте отмечаться, контейнеры открываются для выбранных получателей, которые расшифровывают их ключом доступа, переданным заранее.