Чек-лист цифрового наследия: всё, что нужно подготовить до смерти

Как пользоваться этим чек-листом цифрового наследия?

Распечатайте эту страницу или скопируйте её в документ. Для каждого пункта запишите, где это находится и как войти, но не сам пароль, если только документ не будет храниться надёжно. Чек-лист, заполненный на 70%, намного полезнее того, который вы так и не начали.

Два правила делают это безопасным. Во-первых, никогда не храните главный список в общей облачной папке или в черновике письма. Во-вторых, держите список того, что существует, отдельно от ключей, которые это открывают, чтобы одна утёкшая страница не выдала всё. Раздел 9 объясняет, как доставить обе половины нужному человеку в нужное время.

1. Какие аккаунты и логины должны быть в списке?

Ваша основная почта — главный ключ, потому что почти любой другой аккаунт сбрасывает пароль через неё. Начните с неё и двигайтесь дальше.

• Основной почтовый аккаунт (аккаунты)

  Провайдер, адрес, как вы входите и какие резервные эл. почта и номер телефона привязаны.

• Онлайн-банкинг и текущие счета

  Название банка, тип счёта и способ входа; душеприказчику в основном нужно знать, что счета существуют, а не входить в них.

• Порталы сбережений, инвестиций и пенсии

  Включая любую корпоративную пенсионную или накопительную платформу, которую вы редко открываете.

• Аккаунт у оператора связи

  На ваш номер телефона приходит большинство кодов 2FA, поэтому логин и PIN у оператора важнее, чем кажется.

• Облачные хранилища

  iCloud, Google Диск, Dropbox, OneDrive: где на самом деле живут фотографии, сканы и налоговые декларации.

• Менеджер паролей

  Какой именно, подсказка к мастер-паролю или настройка экстренного доступа и где лежит набор для восстановления.

• Соцсети

  Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok и любой форум или сообщество, которые вам дороги.

• Мессенджеры

  WhatsApp, Telegram, Signal, iMessage: отметьте, есть ли резервная копия истории чатов и где.

• Подписки и регулярные платежи

  Стриминг, программы, спортзал, новости, домены, хостинг: всё, что будет продолжать списывать деньги с карты.

• Аккаунты магазинов и платёжных сервисов

  Amazon, PayPal, Apple Pay, Google Pay, сервисы рассрочки с сохранёнными картами или балансами.

• Государственные и налоговые порталы

  Вход в налоговую службу, пособия, регистрация автомобиля, паспортные или ID-сервисы.

• Рабочие и профессиональные аккаунты

  Отметьте, какие принадлежат работодателю (их восстановит он), а какие ваши, например портфолио фрилансера или клиентская платформа.

• Коммунальные услуги и дом

  Электричество, вода, интернет, порталы страховых и логин администратора роутера.

2. Какие устройства и код-пароли важны?

Заблокированный телефон — главное препятствие, с которым сталкиваются семьи. Производитель не может разблокировать современный телефон без код-пароля, а стёртый телефон забирает с собой приложения-аутентификаторы.

• Код-пароль телефона

  Шестизначный код, а не отпечаток пальца; биометрия перестаёт работать после перезагрузки.

• Входы в планшет и ноутбук

  Пароли учётных записей и пароль или ключ восстановления шифрования диска (FileVault, BitLocker).

• Аппаратные ключи безопасности

  Где хранится YubiKey или аналог и какие аккаунты он открывает.

• Внешние диски и NAS

  Местонахождение, парольная фраза шифрования и что на них.

• PIN SIM-карты и PUK оператора

  Если SIM-карта заблокирована, номер телефона не сможет получать коды восстановления.

• Код сейфа или ящика

  Если вы храните в нём бумажные копии, комбинация тоже принадлежит этому списку.

3. Где ваши коды двухфакторной аутентификации и восстановления?

Двухфакторная аутентификация защищает вас при жизни и запирает вашу семью, когда вас нет. Для каждого аккаунта с 2FA должен быть письменный ответ на вопрос «как кому-то пройти через это?». Подробности в нашем руководстве о резервной копии двухфакторной аутентификации.

• Приложение-аутентификатор и его резервная копия

  Какое приложение, какое устройство и включены ли облачная синхронизация или экспорт.

• Резервные коды для каждого крупного аккаунта

  Почта, банк, облако, менеджер паролей и криптобиржи выдают одноразовые резервные коды; распечатайте их.

• Резервные телефон и эл. почта для каждого аккаунта

  Убедитесь, что они актуальны и что кто-то другой может до них добраться.

• Аварийный набор менеджера паролей

  Распечатанный лист с секретным ключом или кодом восстановления, хранящийся вместе с документами.

• Контрольные вопросы

  Запишите точные ответы, которые вы дали, а не правдивые.

4. Какие деньги, активы, долги и страховки перечислить?

Душеприказчику нужен перечень, а не доступ. Для каждого пункта запишите учреждение, примерно что это и где документы. Это общая информация, а не юридическая консультация; что кому переходит, зависит от страны и региона.

• Банковские и сберегательные счета

  Учреждение, тип и совместные они или личные.

• Инвестиции и пенсии

  Брокерские и пенсионные счета, корпоративные пенсии и любые назначенные выгодоприобретатели.

• Недвижимость и транспорт

  Адреса, регистрационные данные и где правоустанавливающие документы.

• Страхование жизни и выплаты по смерти на работе

  Страховщик, номер полиса, выгодоприобретатель и контакт для подачи требования.

• Долги и обязательства

  Ипотека, кредиты, кредитные карты, налоговая задолженность, деньги, одолженные друзьям или занятые у них; см. что происходит с долгами после смерти.

• Криптокошельки и биржи

  Аккаунты на биржах, некастодиальные кошельки и где seed-фраза; без seed-фразы монеты потеряны. Подробнее в криптовалюта после смерти.

• Доли в бизнесе

  Акции компании, партнёрские соглашения, доменные имена и аккаунты, приносящие доход.

• Деньги, которые должны вам

  Депозиты, возвраты, неоплаченные счета и невостребованные остатки.

5. Какие документы нужны и где они?

Смысл этого раздела — местонахождение. Завещание, которое никто не может найти, почти так же плохо, как его отсутствие. Запишите, где оригинал и где копия или скан.

• Завещание и дополнения к нему

  Где оригинал, у какого юриста или нотариуса он хранится и когда последний раз обновлялось.

• Цифровое завещание или письмо с пожеланиями для онлайн-аккаунтов

  Отдельный документ о том, как вы хотите распорядиться аккаунтами; см. что такое цифровое завещание.

• Доверенность и предварительное распоряжение

  У кого они и зарегистрированы ли.

• Документы, удостоверяющие личность

  Паспорт, удостоверение личности, водительские права, свидетельства о рождении и браке.

• Документы на недвижимость и транспорт

  Оригиналы и хранятся ли они в банке или реестре.

• Страховые полисы

  Жизнь, дом, автомобиль, здоровье: документы полисов и даты продления.

• Налоговые записи

  Декларации за последние несколько лет и вход на налоговый портал.

• План похорон или предоплаченные договорённости

  Провайдер и номер договора, если есть.

6. Кто люди в вашем плане цифрового наследия?

Имена, роли и как с ними связаться. Скажите каждому, что он в списке; удивлённый душеприказчик — медленный душеприказчик.

• Исполнитель завещания

  Человек, названный в завещании, с его актуальными телефоном и эл. почтой.

• Цифровой душеприказчик

  Кто-то достаточно технически подкованный, чтобы справиться с аккаунтами и устройствами; может быть не тем же человеком, что юридический исполнитель.

• Получатели конкретных вещей

  Кому достанется фотобиблиотека, кому папка с семейными рецептами, кому доменное имя.

• Доверенные контакты на платформах

  Человек, которого вы назначили в настройках Apple, Google или Facebook (раздел 8).

• Специалисты

  Юрист, бухгалтер, финансовый консультант, страховой брокер.

• Кого уведомить

  Работодатель, арендодатель или арендаторы, клиенты, близкие друзья не из семьи, онлайн-сообщества.

• Иждивенцы и питомцы

  Кто вступает немедленно и где их документы и лекарства.

7. Каковы ваши пожелания насчёт аккаунтов и сообщений?

Решите сейчас, чтобы никому не пришлось гадать потом.

• Аккаунты к удалению

  Перечислите их явно; большинство хочет закрыть аккаунты знакомств, покупок и околорабочие.

• Аккаунты для памятного статуса или сохранения

  Памятный профиль остаётся видимым, но заблокированным; решите для каждой платформы.

• Фотографии и файлы для передачи

  Где они и кто должен их получить.

• Контент к удалению

  Всё, что вы предпочли бы не оставлять после себя: черновики, приватные альбомы, конкретные чаты.

• Сообщения, которые оставить

  Письма, голосовые заметки или видео для конкретных людей; наше руководство о прощальном письме помогает с чистым листом.

• Присутствие в сети

  Хотите ли вы, чтобы от вашего имени опубликовали запись, и что станет с вашим сайтом, рассылкой или каналами.

8. Какие инструменты платформ настроить сейчас?

Каждая крупная платформа предлагает встроенную функцию наследования. Каждая охватывает только сервисы своей компании, поэтому они дополняют этот чек-лист, а не заменяют его. Актуальные шаги проверьте на справочной странице разработчика.

• Google: Менеджер неактивных аккаунтов

  Выберите период неактивности, кого уведомить и какие данные они смогут скачать; см. Gmail после смерти.

• Apple: Цифровой наследник

  Назначьте человека, который сможет запросить доступ к вашим данным iCloud с ключом доступа и свидетельством о смерти; см. iCloud после смерти.

• Meta: хранитель аккаунта и памятный статус

  В Facebook можно назначить хранителя аккаунта или выбрать удаление; аккаунты Instagram можно перевести в памятный статус по запросу.

• Экстренный доступ в менеджере паролей

  Большинство платных тарифов позволяют доверенному человеку запросить доступ после заданного вами периода ожидания.

• Резервные копии WhatsApp

  Чаты живут на телефоне; убедитесь, что резервное копирование включено, а пароль резервной копии записан.

9. Как хранить и передать чек-лист?

Готовый чек-лист никому не поможет, если он потерян, найден слишком поздно или найден не тем человеком. Используйте два слоя.

• Распечатанная копия в запечатанном конверте

  Хранится с завещанием или в домашнем сейфе; скажите душеприказчику, что она существует и где.

• Отделите перечень от ключей

  Список аккаунтов можно хранить с документами; пароли и коды восстановления — в менеджере паролей или на запечатанном, отдельно хранящемся листе.

• Цифровая кнопка мертвеца

  Кнопка мертвеца хранит чувствительную половину и открывает её, только если вы перестаёте отмечаться, так что при вашей жизни ни у кого нет живых паролей.

• Расскажите двум людям

  И душеприказчик, и один запасной должны знать, что чек-лист существует и как работает доставка.

• Не используйте черновики писем или общие папки

  Их можно найти поиском, они синхронизируются в места, о которых вы забыли, и их легко найти не тому человеку.

• Датируйте каждую версию

  Когда две копии расходятся, решает дата.

10. Как часто пересматривать план цифрового наследия?

• Каждые шесть месяцев

  Поставьте повторяющееся напоминание в календаре; проверьте людей, код-пароли и коды восстановления.

• После нового телефона или ноутбука

  Код-пароли и приложения-аутентификаторы меняются; это самый частый способ, которым планы устаревают.

• После переезда, брака, развода или рождения ребёнка

  Получатели, выгодоприобретатели и адреса — всё сдвигается.

• После смены банка, работы или менеджера паролей

  Обновите перечень и настройку экстренного доступа.

Как PostMortem вписывается в чек-лист цифрового наследия?

PostMortem — бесплатное приложение для iOS и Android, работающее как цифровая кнопка мертвеца. Вы кладёте чувствительную половину этого чек-листа в контейнер сообщений: до трёх текстовых сообщений, учётные данные, финансовые записи, например долги и активы, и до пяти файлов (изображения, PDF, документы Office, текст или аудио, по 20 МБ). Вы выбираете получателей и интервал отметок от одного часа до двенадцати месяцев; напоминания приходят по эл. почте и push-уведомлением, а отмечаетесь вы одним нажатием в приложении. Если вы перестаёте, контейнер открывается для получателей по эл. почте.

Сообщения, пароли, имена файлов, содержимое файлов и детали долгов шифруются на вашем телефоне (AES-256) до загрузки и расшифровываются в браузере получателя. Получатели открывают контейнер картой с ключом доступа, которую вы передаёте им заранее, поэтому карту хорошо положить в запечатанный конверт из раздела 9. Полную картину см. в разделе как это работает или в обзоре безопасности.

Частые вопросы

• Что такое чек-лист цифрового наследия?

  Письменный перечень ваших онлайн-аккаунтов, устройств, кодов восстановления, финансов, документов и пожеланий вместе с именами людей, которые должны ими заняться. Он даёт вашей семье карту вместо заблокированного телефона и угадайки.

• Стоит ли писать пароли на распечатанном чек-листе?

  Только если распечатка будет храниться так же надёжно, как того заслуживают пароли, например в домашнем сейфе или у юриста. Более безопасная схема — распечатать перечень, а сами пароли держать в менеджере паролей с экстренным доступом или в кнопке мертвеца.

• Чек-лист цифрового наследия — то же самое, что цифровое завещание?

  Нет. Чек-лист — практический перечень; цифровое завещание или письмо с пожеланиями говорит, что вы хотите сделать с этими аккаунтами. Имеет ли такой документ юридическую силу, зависит от страны и региона. Это общая информация, а не юридическая консультация.

• Сколько времени занимает заполнение?

  Большинство людей делают важные 80% за час-два: почта, код-пароль телефона, перечень банков, менеджер паролей и имена двух человек.

• Что, если моя семья не сможет попасть в мой телефон?

  Без код-пароля производители не разблокируют современный телефон, а приложение-аутентификатор на нём теряется вместе с ним. Поэтому код-пароль и распечатанные резервные коды есть в этом чек-листе, и поэтому инструменты платформ вроде цифрового наследника Apple и Менеджера неактивных аккаунтов Google стоит настроить сейчас.

• Как получатели открывают контейнер, открытый PostMortem?

  Они получают письмо со ссылкой, открывают её в браузере и сканируют или загружают карту с ключом доступа, которую вы передали им заранее. Контейнер расшифровывается в их браузере, и они могут скачать PDF с содержимым и ZIP с файлами. Им не нужны ни приложение, ни аккаунт.