Часто задаваемые вопросы

PostMortem — это платформа цифрового наследия, которая позволяет безопасно подготавливать и доставлять зашифрованные сообщения, файлы и важную информацию вашим близким. Ваши сообщения автоматически доставляются назначенным получателям, если вы перестаёте отмечаться.

Вы устанавливаете интервал отметок (от 1 часа до 1 года). Если вы не нажмёте кнопку «Отметиться» в указанный срок, ваши контейнеры сообщений автоматически доставляются назначенным получателям. Каждая отметка сбрасывает таймер.

Контейнеры сообщений могут содержать текстовые сообщения, учётные данные для входа (логины и пароли), файлы (фотографии, видео, документы) и финансовую информацию, такую как долги или реквизиты счетов.

Нет. PostMortem создан максимально простым. Просто создайте контейнер сообщений, добавьте содержимое, настройте интервал отметок и назначьте получателей. Шифрование выполняется автоматически.

Всё содержимое сообщений шифруется на вашем устройстве с использованием алгоритма AES-256 перед загрузкой на сервер. Ключ шифрования генерируется локально и никогда не передаётся на наши серверы. Мы не можем получить доступ к вашим сообщениям или расшифровать их.

Содержимое ваших сообщений невозможно восстановить без ключа шифрования. Именно поэтому мы предоставляем загружаемую ключевую карту с QR-кодом, которую рекомендуется хранить в безопасном месте (распечатанная копия, банковская ячейка и т.д.).

Нет. Ваши сообщения шифруются на вашем устройстве перед загрузкой. Мы храним только зашифрованные данные и не имеем доступа к вашему ключу шифрования. Только вы и назначенные вами получатели (с их ключами доступа) могут расшифровать содержимое.

Каждый получатель получает персональную ключевую карту доступа. При доставке сообщений они используют свой ключ доступа для аутентификации и расшифровки содержимого.

Да, вы можете редактировать любой контейнер сообщений до момента доставки. После доставки содержимое изменить нельзя.

Вы можете создать несколько контейнеров сообщений с различным содержимым и получателями. Каждый контейнер доставляет своё содержимое всем получателям, назначенным для данного контейнера.

Сообщения доставляются, когда вы пропускаете крайний срок отметки. Если ваш интервал отметок составляет 7 дней и вы не нажмёте кнопку «Отметиться» в течение 7 дней, ваши контейнеры сообщений будут отправлены получателям.

Да. Просто нажмите «Отметиться», чтобы сбросить таймер, или удалите контейнер сообщений, если вы больше не хотите его доставлять.

Нет. Получателям нужен только ключ доступа с предоставленной вами ключевой карты. Они могут просматривать доставленные сообщения через защищённый веб-портал без регистрации.

При добавлении получателя вы можете скачать персональную ключевую карту (PDF), содержащую его ключ доступа в виде QR-кода. Передайте эту карту безопасным способом — лично, через защищённый мессенджер или в запечатанном конверте.

Да, вы можете изменять список получателей любого недоставленного контейнера сообщений. Удаление получателя отзывает его доступ к данному контейнеру.

Вы можете запросить удаление аккаунта через настройки приложения или через нашу страницу удаления аккаунта. Все ваши данные, включая контейнеры сообщений и контакты, будут безвозвратно удалены в течение 30–45 дней.

Да. Мы соблюдаем требования GDPR и обеспечиваем ваши права на доступ, исправление, удаление и экспорт данных. Свяжитесь с поддержкой для реализации этих прав.

Мы собираем данные аккаунта (имя, электронная почта), зашифрованное содержимое сообщений, данные получателей и информацию об использовании для улучшения сервиса. Содержимое сообщений зашифровано и недоступно для нас. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.

Веб-приложение работает во всех современных браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Мобильные приложения доступны для iOS и Android.

Для создания сообщений и отметок требуется подключение к интернету. Однако ваш ключ шифрования хранится локально и остаётся доступным в автономном режиме.

Ваши зашифрованные данные принадлежат вам. Мы рекомендуем хранить резервную копию вашей ключевой карты шифрования. В маловероятном случае прекращения работы сервиса мы заблаговременно уведомим вас и предоставим возможность экспорта данных.