Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment PostMortem (« PostMortem », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations dans le cadre de notre service qui vous aide à préparer et transmettre en toute sécurité des messages et des informations à vos destinataires choisis. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Informations que nous collectons

• Informations de compte : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, empreinte du mot de passe et statut de vérification lors de la création de votre compte.
• Boîtes à messages et contenu : Vous pouvez créer des boîtes à messages contenant des messages texte, des e-mails, des photos, des vidéos, des enregistrements audio et des identifiants facultatifs que vous souhaitez transmettre ultérieurement. Le contenu des boîtes à messages est chiffré sur votre appareil à l'aide d'une clé de chiffrement générée pour vous. Nous ne stockons pas votre clé de chiffrement—vous seul y avez accès. Si vous perdez votre clé de chiffrement, le contenu de vos messages ne pourra pas être récupéré.
• Contacts légataires : Noms et adresses e-mail des contacts légataires (destinataires) que vous désignez pour recevoir vos messages. Nous générons des clés d'accès uniques pour chaque contact, nécessaires pour s'authentifier et consulter le contenu publié.
• Données de planification et de statut : Intervalle de pointage, horodatages des signaux de vie et dates de livraison calculées afin de déterminer quand livrer vos boîtes à messages.
• Identifiants : Identifiants utilisateur (tels que les identifiants de compte et les identifiants utilisateur attribués) et identifiants d'appareil (tels que les identifiants publicitaires d'appareil) pour identifier votre compte et vos appareils.
• Données d'utilisation : Données d'interaction avec le produit, y compris les lancements d'application, les appuis, les clics, les informations de défilement et d'autres informations sur la manière dont vous interagissez avec l'application.
• Informations sur l'appareil : Données de journalisation telles que l'adresse IP, le type d'appareil, les détails du navigateur et le système d'exploitation nécessaires pour sécuriser le service, détecter les abus et améliorer la fiabilité.
• Diagnostics : Données de plantage (journaux de plantage), données de performance (telles que le temps de lancement et la consommation d'énergie) et autres données de diagnostic collectées pour mesurer les diagnostics techniques et améliorer la stabilité de l'application.
• Assistance et commentaires : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou soumettre des commentaires.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir, maintenir et améliorer le service.
• Vous authentifier, sécuriser les comptes et prévenir la fraude et les abus.
• Calculer les échéances de pointage et programmer les livraisons selon votre configuration.
• Envoyer des e-mails transactionnels (vérification, rappels et notifications de livraison).
• Offrir une assistance et communiquer sur les modifications du service.
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation.

Bases juridiques

Lorsque cela est requis (par exemple, dans l'EEE/Royaume-Uni), nous traitons les données personnelles sur la base de : (i) l'exécution d'un contrat (fourniture du service que vous avez demandé), (ii) les intérêts légitimes (sécurité, analyses, amélioration de nos services), et (iii) le consentement le cas échéant (par exemple, certaines communications marketing).

Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons des informations limitées avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter PostMortem, tels que l'hébergement cloud, la livraison d'e-mails, les analyses et les fournisseurs de sécurité. Ces sous-traitants sont liés par des contrats et ne peuvent traiter les données que selon nos instructions. Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations aux autorités conformément aux procédures légales.

Remarque : Le contenu des boîtes à messages est chiffré sur votre appareil avant d'être stocké. Nous n'avons pas accès à votre clé de chiffrement et ne pouvons pas déchiffrer le contenu de vos messages. Les clés d'accès sont générées par contact légataire et sont nécessaires pour que les destinataires s'authentifient et consultent le contenu publié. Nous ne partageons pas les clés d'accès avec des tiers.

Sécurité

• Toutes les données en transit sont protégées par le chiffrement TLS.
• Le contenu des boîtes à messages est chiffré sur votre appareil avant d'être téléversé. Votre clé de chiffrement est générée localement et n'est jamais envoyée à nos serveurs—nous ne pouvons ni accéder à vos messages ni les déchiffrer.
• Si vous perdez votre clé de chiffrement, le contenu de vos messages ne pourra pas être récupéré. Vous êtes responsable du stockage sécurisé de votre clé de chiffrement.
• Les clés d'accès sont uniques par contact légataire et utilisent des méthodes cryptographiques pour garantir l'authenticité.
• Les destinataires doivent fournir leur clé d'accès pour s'authentifier et consulter le contenu publié.
• Des contrôles d'accès, une journalisation et une surveillance sont mis en place pour protéger l'infrastructure et détecter les accès non autorisés.
• Les mots de passe sont hachés selon les méthodes standard de l'industrie et ne sont jamais stockés en clair.

Conservation

Nous conservons les données de compte et de configuration tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des boîtes à messages ou votre compte à tout moment depuis l'application ; les suppressions sont reflétées dans les systèmes actifs rapidement et supprimées des sauvegardes dans un délai raisonnable (généralement 30 à 45 jours).

Vos droits et choix

• Accès, rectification et suppression de vos données.
• Exportation des métadonnées de vos boîtes à messages et de vos contacts sur demande.
• Opposition ou limitation de certains traitements lorsque la loi le prévoit.
• Retrait du consentement lorsque nous nous appuyons sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@trypostmortem.com.

Transferts internationaux

Si des données sont transférées au-delà des frontières, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types lorsque cela est requis.

Enfants

PostMortem n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application. Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

Contact

Les questions ou demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à help@trypostmortem.com.