Que devient Instagram quand vous mourez ?

Que devient votre Instagram à votre décès ?

Instagram ne sait pas quand quelqu'un meurt. Tant que personne ne signale le décès, le compte continue normalement : le profil reste public ou privé comme il l'était, les abonnés peuvent toujours voir les anciennes publications, les photos identifiées continuent d'apparaître, et les suggestions peuvent continuer à proposer le compte aux amis. Pour beaucoup de familles, c'est la première surprise douloureuse.

Une fois qu'Instagram reçoit un signalement valide, il suit l'une de deux voies. Si la personne avait choisi « Supprimer après le décès » dans ses paramètres, le profil est supprimé. Sinon, le profil est transformé en compte de commémoration : il reste en ligne comme lieu de souvenir, mais verrouillé. Un membre de la famille proche peut aussi demander la suppression complète du profil, avec une preuve du lien de parenté.

Ce qu'Instagram ne fera pas, en aucun cas, c'est remettre l'identifiant. Ses pages d'aide sont explicites : il ne peut pas fournir les informations de connexion d'un profil de commémoration et se connecter au compte d'une autre personne est toujours contraire à ses règles. Cette seule règle façonne tout le reste de cet article, et c'est pourquoi un plan établi de votre vivant compte autant. Pour une vue plus large qu'Instagram, commencez par notre guide sur la planification de l'héritage numérique.

Qu'est-ce qu'un compte Instagram de commémoration ?

Un profil de commémoration est l'issue par défaut d'Instagram pour le compte d'une personne décédée. N'importe qui peut le demander, pas seulement la famille, et Instagram demande une preuve du décès comme un lien vers un avis de décès ou un article de presse. Une fois en commémoration, le compte change de quelques façons précises.

• Personne ne peut se connecter

  Le compte est verrouillé. Pas de réinitialisation de mot de passe, pas d'accès pour la famille, pas d'exception. Instagram décrit cela comme une sécurisation du profil pour protéger la vie privée de la personne décédée.

• Les publications restent là où elles étaient

  Les photos et vidéos partagées par la personne restent sur Instagram et sont visibles pour la même audience qu'à l'origine. Un compte privé reste privé ; un compte public reste public.

• Sans contact légataire, rien ne peut être modifié

  Si aucun contact légataire n'a été défini, le profil est figé : aucune modification des photos ou vidéos, des commentaires sur ses publications, des paramètres de confidentialité, de la photo de profil, ni des abonnements et abonnés.

La famille peut-elle supprimer ou consulter l'Instagram d'une personne décédée ?

Supprimer, oui. Consulter, non. Ce sont les deux moitiés de la réponse, et les familles s'attendent souvent à l'inverse.

Les membres vérifiés de la famille proche peuvent demander la suppression du profil d'un proche sur Instagram. La demande exige une preuve que vous êtes de la famille proche, comme un acte de naissance ou de décès, ou une preuve selon le droit local que vous êtes le représentant légal de la personne ou de sa succession. La suppression est définitive, donc s'il y a des photos que la famille veut garder, pensez d'abord à la récupération, que la section suivante traite.

L'accès est une autre affaire. Instagram ne donnera à personne le mot de passe ni ne connectera qui que ce soit, et il est impossible de se connecter à un compte de commémoration. Si vous connaissez le mot de passe parce que la personne vous l'a confié, sachez qu'utiliser le compte de quelqu'un d'autre est contraire aux règles d'Instagram, et qu'une fois la demande de commémoration traitée, ce mot de passe cesse de toute façon de fonctionner. Qu'un membre de la famille ou un exécuteur ait un droit légal sur le contenu du compte varie selon le pays et l'État. Ceci est une information générale, pas un conseil juridique.

Il y a encore une subtilité. Si la personne avait réglé « Supprimer après le décès » dans ses paramètres, une demande de commémoration valide entraîne la suppression plutôt qu'une commémoration, et Instagram prévient que cela ne peut pas être annulé. Le choix de la personne prime sur ce que la famille aurait préféré, ce qui est une bonne raison d'en parler à l'avance.

Photos et messages privés : qu'est-ce qui est récupérable ?

Les publications publiques et partagées sont la partie facile. Sur un profil de commémoration, elles restent visibles pour ceux qui pouvaient les voir auparavant. Ce que la famille ne peut pas faire, c'est télécharger les originaux en bloc, modifier les légendes, ou atteindre quoi que ce soit qui n'a jamais été publié.

Les messages privés sont la partie difficile. Le contact légataire d'Instagram, lorsqu'il a été défini, ne peut pas voir les messages de la personne. La famille qui demande la commémoration ou la suppression n'a pas non plus accès aux messages. En pratique, les messages privés Instagram d'une personne décédée ne sont récupérables que si la personne a exporté ses propres données de son vivant ou a délibérément laissé son identifiant à quelqu'un de confiance.

Cet export de données est la chose la plus utile qu'un utilisateur d'Instagram puisse faire pour son futur lui-même et pour sa famille. Depuis l'Espace Comptes, vous pouvez créer un export de vos informations Instagram, en choisissant les types d'informations à inclure, une plage de dates et un format. Instagram indique que le lien d'export peut mettre un certain temps à arriver et reste disponible pendant une période limitée une fois prêt. Les exports sont protégés par mot de passe, donc ils n'aident votre famille que si le fichier finit quelque part où elle peut l'ouvrir. Les brouillons, les stories archivées et les collections enregistrées font partie de ce qui disparaît autrement avec le compte.

Instagram a-t-il un contact légataire comme Facebook ?

Oui, et cela a changé. Les pages d'aide d'Instagram décrivent désormais un contact légataire : une personne que vous sélectionnez pour veiller sur votre profil s'il est transformé en compte de commémoration après votre décès. Cela se gère depuis l'Espace Comptes, sous propriété et contrôle du compte, dans les paramètres de commémoration, et vous devez avoir 18 ans ou plus pour en sélectionner un. Vous pouvez changer de contact légataire à tout moment, ou choisir « Supprimer après le décès » à la place. Pour désélectionner « Supprimer après le décès », vous devez sélectionner un contact légataire.

Ce qu'un contact légataire peut faire est délibérément restreint. Selon Instagram, il peut mettre à jour votre photo de profil et voir et gérer vos identifications. Vous pouvez aussi lui donner la permission de télécharger une copie du contenu que vous avez partagé sur Instagram. Il ne peut ni publier ni envoyer de messages en votre nom, et il ne peut pas voir vos messages. Instagram précise qu'il pourrait ajouter d'autres fonctions à l'avenir, il vaut donc la peine de revérifier les réglages de temps en temps.

Comparé au contact légataire Facebook, que notre guide Facebook après le décès traite, la version Instagram est plus légère : il s'agit d'entretenir un lieu de souvenir et de récupérer le contenu partagé, pas de gérer une présence. Aucun des deux outils ne donne votre identifiant à qui que ce soit, et aucun ne touche à vos messages privés, ce qui laisse un vide pour tout ce que vous pourriez vouloir transmettre et qui vit à l'intérieur du compte plutôt que sur le profil public.

Que devriez-vous préparer dès maintenant ?

Rien de tout cela ne prend longtemps, et tout est réversible de votre vivant. L'objectif est de prendre la décision vous-même plutôt que de la laisser à un proche en deuil remplissant un formulaire.

• Décidez : commémoration ou suppression

  Réfléchissez à si vous voulez que votre profil reste en ligne comme lieu de souvenir ou disparaisse. Définissez un contact légataire si vous voulez qu'il soit conservé, ou « Supprimer après le décès » si vous voulez qu'il disparaisse. Instagram lui-même suggère de discuter du choix de suppression avec vos proches, car il ne peut pas être annulé.

• Prévenez votre contact légataire

  Un contact légataire qui ne sait pas qu'il a été choisi ne peut pas agir. Dites-lui ce que vous souhaitez : une photo de profil précise, des identifications à ranger, et si vous l'avez autorisé à télécharger votre contenu partagé.

• Exportez vos données

  Créez de temps en temps un export de vos informations Instagram et conservez-le dans un endroit que votre famille peut atteindre, comme un disque partagé ou une archive chiffrée. C'est le seul moyen fiable pour que vos messages, stories archivées et éléments enregistrés survivent au compte.

• Notez l'identifiant, séparément et en sécurité

  Si vous voulez que quelqu'un puisse entrer tant que le compte est encore actif, par exemple pour télécharger des choses avant de signaler le décès, il faut l'e-mail, le mot de passe et votre méthode à deux facteurs. Gardez-les hors de votre testament, qui devient un document public dans de nombreux pays, et hors des notes en clair. Notre guide sur la sauvegarde de l'authentification à deux facteurs explique pourquoi la partie 2FA bloque si souvent les gens.

• Laissez des volontés, pas seulement des identifiants

  Quelles photos comptent, qui doit être prévenu, si vous voulez une dernière publication ou aucune. Une courte note fait plus que n'importe quel réglage.

Comment PostMortem aide pour Instagram après le décès

Les outils d'Instagram gèrent le profil public. Ils ne gèrent ni l'identifiant, ni vos messages privés, ni l'export de données que vous avez créé, ni les volontés que vous voulez faire lire à quelqu'un. PostMortem est un dead man's switch gratuit pour iOS et Android conçu exactement pour ce vide.

Vous créez une boîte à messages et choisissez un intervalle de pointage, de quotidien ou hebdomadaire jusqu'à plusieurs mois. Vous pointez d'un seul geste dans l'application ; les rappels arrivent par e-mail et notification push à l'approche de l'échéance. Si vous cessez de pointer et que l'intervalle expire, la boîte est libérée aux destinataires que vous avez choisis, qui reçoivent un e-mail avec un lien pour l'ouvrir dans leur navigateur.

Pour Instagram, une boîte pourrait contenir vos identifiants de connexion (e-mail, mot de passe, et une note sur votre méthode à deux facteurs), un message texte expliquant si vous voulez que le compte soit commémoré ou supprimé et quelles photos comptent, et vos données exportées en pièces jointes : jusqu'à 5 fichiers par boîte de 20 Mo chacun, dont images, PDF, documents et audio. Si l'export dépasse cette taille, la boîte peut à la place indiquer où l'archive complète est stockée et comment l'ouvrir.

Les messages, mots de passe, noms et contenus de fichiers sont chiffrés sur votre téléphone en AES-256 avant le téléversement et déchiffrés dans le navigateur du destinataire ; les serveurs de PostMortem ne voient jamais le contenu en clair. Le nom de la boîte, les noms et e-mails des destinataires, et le calendrier de pointage restent lisibles pour que les rappels et la remise fonctionnent. Les destinataires ont besoin de la carte de clé d'accès que vous leur remettez à l'avance pour déchiffrer quoi que ce soit, il vaut donc la peine de la leur confier de votre vivant, et vous pouvez choisir s'ils sont informés de l'existence de la boîte au préalable. Vous trouverez tous les détails sur notre page sécurité et le déroulé de bout en bout dans comment ça marche. Utilisez d'abord la boîte de test pour savoir à quoi ressemble une libération.

Questions fréquentes

• Que devient Instagram quand vous mourez si personne ne le signale ?

  Rien ne change. Le compte reste actif avec les mêmes paramètres de confidentialité, les anciennes publications restent visibles, et le compte peut continuer d'apparaître dans les suggestions aux amis. Instagram ne commémore ou ne supprime un profil qu'après réception d'une demande valide.

• Comment transformer un compte Instagram en compte de commémoration ?

  N'importe qui peut soumettre une demande de commémoration via les pages d'aide d'Instagram. Instagram demande une preuve du décès, comme un lien vers un avis de décès ou un article de presse. Une fois en commémoration, la mention En souvenir de apparaît à côté du nom, les publications restent visibles pour leur audience d'origine, et personne ne peut se connecter.

• Puis-je supprimer le compte Instagram d'une personne décédée ?

  Les membres vérifiés de la famille proche peuvent demander la suppression. Instagram demande une preuve du lien, comme l'acte de naissance ou de décès de la personne, ou une preuve selon le droit local que vous êtes son représentant légal. La suppression est définitive, alors sauvegardez d'abord les photos.

• Instagram a-t-il un contact légataire ?

  Oui. Les pages d'aide d'Instagram décrivent un contact légataire que vous définissez dans l'Espace Comptes, sous les paramètres de commémoration, si vous avez 18 ans ou plus. Une fois le profil commémoré, votre contact légataire peut mettre à jour la photo de profil, gérer les identifications et, si vous l'avez autorisé, télécharger une copie du contenu que vous avez partagé. Il ne peut ni publier, ni envoyer de messages, ni lire vos messages.

• Un contact légataire ou la famille peut-il lire les messages privés Instagram ?

  Non. Instagram indique qu'un contact légataire ne peut pas voir vos messages, et il ne fournit les informations de connexion à personne. Les seuls moyens pour que les messages privés survivent à un compte sont un export que vous créez de votre vivant ou un identifiant que vous transmettez délibérément, ce pour quoi un outil comme PostMortem est conçu.

• Qu'est-ce que « Supprimer après le décès » sur Instagram ?

  C'est l'alternative au contact légataire. Si vous le sélectionnez et qu'Instagram reçoit plus tard une demande de commémoration valide, votre profil est supprimé au lieu d'être commémoré. Instagram prévient que cela ne peut pas être annulé et suggère d'en discuter avec vos proches. Pour le désélectionner, vous devez choisir un contact légataire.

• Est-il légal pour ma famille de se connecter avec mon mot de passe après ma mort ?

  Les règles d'Instagram indiquent que se connecter au compte d'une autre personne est toujours contraire à ses règles, et il est impossible de se connecter à un compte de commémoration. Que les héritiers aient un droit légal sur le contenu varie selon le pays et l'État. Ceci est une information générale, pas un conseil juridique.