Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o PostMortem ("PostMortem", "nós") coleta, utiliza e protege informações relacionadas ao nosso serviço, que ajuda você a preparar e entregar mensagens e informações com segurança aos destinatários selecionados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

Informações que Coletamos

• Informações da Conta: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, hash da senha e status de verificação quando você cria uma conta.
• Caixas de Mensagens e Conteúdo: Você pode criar caixas de mensagens contendo mensagens de texto, e-mails, fotos, vídeos, gravações de áudio e credenciais opcionais que deseja entregar posteriormente. O conteúdo da caixa de mensagens é criptografado no seu dispositivo usando uma chave de criptografia gerada para você. Nós não armazenamos sua chave de criptografia—somente você tem acesso a ela. Se você perder sua chave de criptografia, o conteúdo das mensagens não poderá ser recuperado.
• Contatos de Legado: Nomes e endereços de e-mail dos contatos de legado (destinatários) que você designa para receber suas mensagens. Geramos chaves de acesso únicas para cada contato, que são necessárias para autenticar e visualizar o conteúdo liberado.
• Dados de Agendamento e Status: Intervalo de check‑in, registros de atividade e datas de entrega calculadas para que possamos determinar quando entregar suas caixas de mensagens.
• Identificadores: IDs de usuário (como IDs de conta e identificadores de usuário atribuídos) e IDs de dispositivo (como identificadores de publicidade do dispositivo) para identificar sua conta e seus dispositivos.
• Dados de Uso: Dados de interação com o produto, incluindo aberturas do aplicativo, toques, cliques, informações de rolagem e outras informações sobre como você interage com o aplicativo.
• Informações do Dispositivo: Dados de registro como endereço IP, tipo de dispositivo, detalhes do navegador e sistema operacional, necessários para proteger o serviço, detectar abuso e melhorar a confiabilidade.
• Diagnósticos: Dados de falhas (logs de erros), dados de desempenho (como tempo de inicialização e uso de energia) e outros dados de diagnóstico coletados para medir diagnósticos técnicos e melhorar a estabilidade do aplicativo.
• Suporte e Feedback: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco para obter ajuda ou enviar feedback.

Como Utilizamos as Informações

• Fornecer, manter e melhorar o serviço.
• Autenticar você, proteger contas e prevenir fraudes e abusos.
• Calcular prazos de check‑in e agendar entregas de acordo com sua configuração.
• Enviar e-mails transacionais (verificação, lembretes e notificações de entrega).
• Oferecer suporte e comunicar sobre alterações no serviço.
• Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

Bases Legais

Quando exigido (por exemplo, no EEE/Reino Unido), processamos dados pessoais com base em: (i) execução de contrato (fornecimento do serviço solicitado), (ii) interesses legítimos (segurança, análises, melhoria dos nossos serviços) e (iii) consentimento quando aplicável (por exemplo, certas comunicações de marketing).

Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações limitadas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o PostMortem, como provedores de hospedagem em nuvem, entrega de e-mail, análises e segurança. Esses processadores estão vinculados por contratos e só podem processar dados conforme nossas instruções. Se exigido por lei, podemos divulgar informações às autoridades seguindo o devido processo legal.

Observação: O conteúdo da caixa de mensagens é criptografado no seu dispositivo antes de ser armazenado. Não temos acesso à sua chave de criptografia e não podemos descriptografar o conteúdo das suas mensagens. As chaves de acesso são geradas por contato de legado e são necessárias para que os destinatários autentiquem e visualizem o conteúdo liberado. Não compartilhamos chaves de acesso com terceiros.

Segurança

• Todos os dados em trânsito são protegidos por criptografia TLS.
• O conteúdo da caixa de mensagens é criptografado no seu dispositivo antes do envio. Sua chave de criptografia é gerada localmente e nunca é enviada aos nossos servidores—não podemos acessar ou descriptografar o conteúdo das suas mensagens.
• Se você perder sua chave de criptografia, o conteúdo das suas mensagens não poderá ser recuperado. Você é responsável por armazenar sua chave de criptografia com segurança.
• As chaves de acesso são únicas por contato de legado e utilizam métodos criptográficos para garantir a autenticidade.
• Os destinatários devem fornecer sua chave de acesso para autenticar e visualizar o conteúdo liberado.
• Controles de acesso, registros e monitoramento são utilizados para proteger a infraestrutura e detectar acessos não autorizados.
• As senhas são armazenadas com hash usando métodos padrão da indústria e nunca são armazenadas em texto simples.

Retenção

Retemos os dados da conta e de configuração enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir caixas de mensagens ou sua conta a qualquer momento pelo aplicativo; as exclusões são refletidas nos sistemas ativos prontamente e removidas dos backups dentro de um prazo razoável (geralmente de 30 a 45 dias).

Seus Direitos e Opções

• Acesso, correção e exclusão dos seus dados.
• Exportação dos metadados das suas caixas de mensagens e contatos mediante solicitação.
• Oposição ou restrição a determinados processamentos quando aplicável por lei.
• Revogação do consentimento nos casos em que nos baseamos no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail help@trypostmortem.com.

Transferências Internacionais

Se os dados forem transferidos entre fronteiras, utilizamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, quando necessário.

Crianças

O PostMortem não é destinado a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente seus dados.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Se alterações significativas forem feitas, notificaremos você por e-mail ou pelo aplicativo. O uso continuado do serviço após a vigência das alterações constitui aceitação.

Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para help@trypostmortem.com.