Perguntas Frequentes

O PostMortem é uma plataforma de legado digital que permite preparar e entregar com segurança mensagens criptografadas, arquivos e informações importantes aos seus entes queridos. Suas mensagens são entregues automaticamente aos destinatários designados caso você pare de fazer check-in.

Você define um intervalo de check-in (de 1 hora a 1 ano). Se você não clicar em "Check In" dentro desse prazo, suas caixas de mensagens são entregues automaticamente aos destinatários designados. Cada check-in reinicia o temporizador.

As caixas de mensagens podem conter mensagens de texto, credenciais de login (nomes de usuário e senhas), arquivos (fotos, vídeos, documentos) e informações financeiras como dívidas ou detalhes de contas.

Não. O PostMortem foi projetado para ser simples. Basta criar uma caixa de mensagens, adicionar seu conteúdo, definir seu intervalo de check-in e designar os destinatários. A criptografia acontece automaticamente.

Todo o conteúdo das mensagens é criptografado no seu dispositivo usando criptografia AES-256 antes de ser enviado. Sua chave de criptografia é gerada localmente e nunca é enviada aos nossos servidores. Nós não conseguimos acessar ou descriptografar suas mensagens.

O conteúdo das suas mensagens não pode ser recuperado sem sua chave de criptografia. Por isso, fornecemos um cartão de chave para download com um código QR que você deve armazenar em local seguro (cópia impressa, cofre, etc.).

Não. Suas mensagens são criptografadas no seu dispositivo antes do envio. Nós armazenamos apenas dados criptografados e não temos acesso à sua chave de criptografia. Somente você e seus destinatários designados (com suas chaves de acesso) podem descriptografar o conteúdo.

Cada destinatário recebe um cartão de chave de acesso personalizado. Quando suas mensagens são entregues, eles usam sua chave de acesso para autenticar e descriptografar o conteúdo.

Sim, você pode editar qualquer caixa de mensagens até que ela tenha sido entregue. Após a entrega, o conteúdo não pode ser alterado.

Você pode criar múltiplas caixas de mensagens com conteúdos e destinatários diferentes. Cada caixa entrega seu conteúdo a todos os destinatários atribuídos àquela caixa específica.

As mensagens são entregues quando você perde o prazo de check-in. Se o seu intervalo de check-in for de 7 dias e você não clicar em "Check In" dentro de 7 dias, suas caixas de mensagens serão enviadas aos destinatários.

Sim. Basta clicar em "Check In" para reiniciar o temporizador, ou excluir a caixa de mensagens se não quiser mais que ela seja entregue.

Não. Os destinatários precisam apenas da chave de acesso do cartão de chave que você forneceu a eles. Eles podem visualizar as mensagens entregues por meio de um portal web seguro, sem necessidade de cadastro.

Ao adicionar um destinatário, você pode baixar um cartão de chave personalizado (PDF) contendo a chave de acesso como código QR. Compartilhe esse cartão com segurança - pessoalmente, por mensagem segura ou em um envelope lacrado.

Sim, você pode modificar os destinatários de qualquer caixa de mensagens não entregue. A remoção de um destinatário revoga o acesso dele àquela caixa específica.

Você pode solicitar a exclusão da conta pelas configurações do aplicativo ou pela nossa página de exclusão de conta. Todos os seus dados, incluindo caixas de mensagens e contatos, serão removidos permanentemente dentro de 30 a 45 dias.

Sim. Estamos em conformidade com o GDPR e apoiamos seus direitos sobre dados, incluindo acesso, correção, exclusão e exportação. Entre em contato com o suporte para exercer esses direitos.

Coletamos informações da conta (nome, e-mail), conteúdo criptografado das mensagens, detalhes dos destinatários e dados de uso para melhoria do serviço. O conteúdo das mensagens é criptografado e inacessível para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

O aplicativo web funciona em todos os navegadores modernos (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Aplicativos móveis estão disponíveis para iOS e Android.

A criação de mensagens e os check-ins requerem conexão com a internet. No entanto, sua chave de criptografia é armazenada localmente e permanece acessível offline.

Seus dados criptografados permanecem sendo seus. Recomendamos manter um backup do seu cartão de chave de criptografia. Na improvável hipótese de descontinuação do serviço, forneceremos aviso prévio e opções de exportação de dados.