الأسئلة الشائعة

PostMortem هو منصة للإرث الرقمي تتيح لك إعداد رسائل وملفات ومعلومات مهمة مشفّرة لأحبائك بشكل آمن. تُفتح صناديق رسائلك تلقائيًا لمستلميك المختارين إذا توقفت عن تسجيل الحضور.

تحدد فترة تسجيل الحضور (من ساعة واحدة إلى سنة واحدة). إذا لم تنقر على "تسجيل الحضور" خلال تلك الفترة، تُفتح صناديق رسائلك تلقائيًا لمستلميك. كل تسجيل حضور يعيد ضبط المؤقت.

يمكن أن تحتوي صناديق الرسائل على رسائل نصية، وبيانات تسجيل الدخول (أسماء المستخدمين وكلمات المرور)، وملفات (صور وفيديوهات ومستندات)، ومعلومات مالية مثل الديون أو تفاصيل الحسابات.

لا. PostMortem مصمّم ليكون بسيطًا. فقط أنشئ صندوق رسائل، وأضف محتواك، واضبط فترة تسجيل الحضور، وحدّد المستلمين. يتم التشفير تلقائيًا.

يتم تشفير جميع محتويات الرسائل على جهازك باستخدام تشفير AES-256 قبل الرفع. في الإعداد الذاتي الافتراضي، يُنشأ مفتاح التشفير محليًا ولا يُرسل أبدًا إلى خوادمنا — لا يمكننا الوصول إلى رسائلك أو فك تشفيرها. أما إذا اخترت الحماية المُدارة، فيحتفظ PostMortem بمفتاحك لفتح الصناديق نيابةً عنك، ولا يمكن لأنظمتنا الوصول إلى بياناتك إلا لتشغيل الخدمة.

لا يمكن استعادة محتوى رسائلك بدون مفتاح التشفير. لهذا السبب نوفّر بطاقة مفتاح قابلة للتحميل تحتوي على رمز QR يجب عليك تخزينها بأمان (نسخة مطبوعة، صندوق أمانات، إلخ).

لا. يتم تشفير رسائلك على جهازك قبل الرفع، ونحن نخزّن فقط البيانات المشفّرة. مع المفاتيح ذاتية الإدارة، لا نمتلك أبدًا الوصول إلى مفتاح التشفير الخاص بك — أنت ومستلموك فقط يمكنكم فك تشفير المحتوى. أما مع الحماية المُدارة، فيحفظ PostMortem مفتاحك نيابةً عنك ولا يستخدمه إلا لتشغيل الخدمة.

يتلقّى كل مستلم بطاقة مفتاح وصول مخصصة. عندما تُفتح صناديق رسائلك، يمسحون البطاقة ضوئيًا لإلغاء قفل المحتوى وعرضه.

نعم، يمكنك تعديل أي صندوق رسائل ما لم يُفتح بعد. بمجرد فتحه، لا يمكن تغيير المحتوى.

يمكنك إنشاء صناديق رسائل متعددة بمحتوى ومستلمين مختلفين. يُفتح كل صندوق لجميع المستلمين المعيّنين لذلك الصندوق تحديدًا.

تُفتح صناديق الرسائل عند تفويت موعد تسجيل الحضور. إذا كانت فترة تسجيل الحضور 7 أيام ولم تنقر على "تسجيل الحضور" خلال 7 أيام، فستُفتح صناديق رسائلك لمستلميك.

نعم. ببساطة انقر على "تسجيل الحضور" لإعادة ضبط المؤقت، أو احذف صندوق الرسائل إذا لم تعد ترغب في فتحه.

لا. يحتاج المستلمون فقط إلى مفتاح الوصول من بطاقة المفتاح التي توفّرها لهم. يمكنهم عرض صناديق الرسائل التي فُتحت عبر بوابة ويب آمنة دون الحاجة للتسجيل.

عند إضافة مستلم، يمكنك تحميل بطاقة مفتاح مخصصة (PDF) تحتوي على مفتاح الوصول الخاص به كرمز QR. شارك هذه البطاقة معهم بأمان - شخصيًا، أو عبر رسائل آمنة، أو في ظرف مغلق.

نعم، يمكنك تعديل المستلمين في أي صندوق رسائل لم يُفتح بعد. إزالة مستلم تلغي وصوله إلى ذلك الصندوق تحديدًا.

يمكنك طلب حذف الحساب من خلال إعدادات التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. سيتم حذف جميع بياناتك بشكل دائم، بما في ذلك صناديق الرسائل وجهات الاتصال، خلال 30-45 يومًا.

نعم. نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وندعم حقوقك في البيانات بما في ذلك الوصول والتصحيح والحذف والتصدير. تواصل مع الدعم لممارسة هذه الحقوق.

نجمع معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني)، ومحتوى الرسائل المشفّر، وتفاصيل المستلمين، وبيانات الاستخدام لتحسين الخدمة. محتوى الرسائل مشفّر ولا يمكننا الوصول إليه. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

يعمل تطبيق الويب على جميع المتصفحات الحديثة (Chrome وSafari وFirefox وEdge). تتوفّر تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي iOS وAndroid.

يتطلب إنشاء الرسائل وتسجيل الحضور اتصالًا بالإنترنت. ومع ذلك، يتم تخزين مفتاح التشفير محليًا ويظل متاحًا بدون اتصال.

تبقى بياناتك المشفّرة ملكًا لك. ننصح بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بطاقة مفتاح التشفير. في حالة توقف الخدمة (وهو أمر غير مرجّح)، سنقدّم إشعارًا مسبقًا وخيارات لتصدير البيانات.